內容提示：提供商第三方物流是指物流活動和配送工作由專業(yè)的物流公司或儲運公司來提供的物流運作方式。物流服務提供者不參與商品的買賣，只提供專門的物流服務，包括商品運輸、儲存配送以及一系列增值服務。

      中國郵政通過有郵政特色的電子商務起步建設中國郵政電子商務，這就需要郵政企業(yè)花費更多的精力、付出更大的努力，持續(xù)改進自身的“弱項”，繼續(xù)錘煉自身的“強項”，讓弱項變強、讓強項更強。這樣，就有資格在電子商務發(fā)展中擔當“主力隊員”。面臨挑戰(zhàn)，中國郵政的唯一出路就是——改革，中國郵政應從以下幾方面著手。

      2012-2016年中國第三方電子支付市場專項調研與投資方向研究報告

      (一)創(chuàng)新管理思維，打破“封閉辦郵”的局面

      中國郵政是一個行業(yè)性相對較強的政府型企業(yè)，與用戶“合作共贏”發(fā)展的觀念較為淡薄。郵政應主動打破“封閉辦郵”的局面，把各種生產(chǎn)要素“整合”起來，把用戶請進來，自己走出去，管理創(chuàng)新，開放辦郵。郵政的服務不能停留在“由內向外為客戶著想”，必須轉到“由外向內按客戶所想的"進行服務，遵循適應人民需求變化、適應科技進步的要求，樹立與用戶“合作共贏”的觀念，打破“封閉辦郵”的局面，摸索出一條適合中國郵政發(fā)展的管理創(chuàng)新道路，以便適應現(xiàn)代信息經(jīng)濟的特點和激烈的市場競爭，使其成為用戶值得依賴的“信息、資金和物品的傳遞使者”。

      (二)轉變觀念，整合資源，實現(xiàn)“三流合一”

      中國郵政已具有十分有利的從事物流服務的條件，特別是集服務、管理、決策功能于一體的郵政綜合計算機網(wǎng)和郵儲網(wǎng)已基本建成，為郵政參與電子商務提供了基本的硬件條件。但是三流分離的現(xiàn)象依然存在，現(xiàn)有的從事郵政投遞和運輸?shù)泥]政網(wǎng)點之間的“商流”、“信息流”和“物流”基本上是分離的，與現(xiàn)代化、信息化、社會化的物流體系還有很大差距。必須加快郵政系統(tǒng)的信息化建設步伐，盡快使郵政網(wǎng)絡成為集資金流、實物流和信息流為一體的全功能__網(wǎng)絡，更好地為物流配送服務。在加快郵政自身網(wǎng)絡建設的同時，中國郵政要逐漸與用戶聯(lián)網(wǎng)，特別是對委托郵政提供物流服務的企業(yè)，一定要做到信息共享，運作協(xié)調，形成供應鏈管理。

      (三)強化人才培養(yǎng)，確保郵政電子商務的持續(xù)健康發(fā)展

      發(fā)展電子商務，人才是關鍵。郵政企業(yè)要實現(xiàn)電子商務業(yè)務的健康持續(xù)發(fā)展，必須以人為本，充分利用各種途徑和手段，培養(yǎng)、引進并合理使用好一批素質較高，層次合理、專業(yè)配套的網(wǎng)絡及經(jīng)營管理的專業(yè)人才。一是實施人才強郵戰(zhàn)略。實施電子商務、信息技術、代理業(yè)務和包裹業(yè)務專業(yè)的整合改革，實現(xiàn)信息技術與市場營銷的緊密結合，培養(yǎng)出一批復合型電子商務業(yè)務人才。二是創(chuàng)新人才培養(yǎng)。電子商務人才的培養(yǎng)是一項長期的工程，需要大量資金與人力的投入。郵政企業(yè)可以充分利用郵政綜合資源優(yōu)勢，采取遠程教育、網(wǎng)上教學、以及與郵電系統(tǒng)高校合辦等方式，低投入、大范圍地對電子商務人才進行培養(yǎng)，促進復合型電子商務人才可持續(xù)的培養(yǎng)和支持體系建設。

      (四)參與B2C商務物流市場，打造專業(yè)“第三方物流”服務

      提供商第三方物流是指物流活動和配送工作由專業(yè)的物流公司或儲運公司來提供的物流運作方式。物流服務提供者不參與商品的買賣，只提供專門的物流服務，包括商品運輸、儲存配送以及一系列增值服務。

      中國郵政介入電子商務物流服務的重點應放在B2C上，在B2C的基礎上，逐漸參與B2B(企業(yè)與企業(yè)之間)的物流服務，因為從長遠來看，電子商務的主體是B2B。第三方物流模式是解決電子商務物流問題的主要思路。中國郵政的目標應是成為一流的第三方物流服務提供商。從B2C向B2B發(fā)展，使郵政電子商務服務體系成為全功能、全方位的電子商務物流服務提供商。

      在電子商務時代，中國郵政擁有非常難得的發(fā)展機遇，只要我們充分發(fā)揮和利用好這些優(yōu)勢，合理地回避存在的劣勢，我們就能在電子商務的開展中，極大地拓展郵政的業(yè)務空間，獲得郵政生存和發(fā)展的歷史性突破。緊緊抓住電子商務的歷史性機遇，創(chuàng)造出了“電子郵政”這一中國郵政新型的品牌，在國內外的激烈市場競爭中，以實現(xiàn)中國郵政在21世紀的騰飛，并為推動我國電子商務的發(fā)展做出應有的貢獻。