2007-2008年中國(guó)物業(yè)管理行業(yè)分析及市場(chǎng)分析預(yù)測(cè)報(bào)告
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2007-2008年中國(guó)物業(yè)管理行業(yè)分析及市場(chǎng)分析預(yù)測(cè)報(bào)告2008
第一章 物業(yè)管理相關(guān)概述
一、物業(yè)管理的介紹
（一）物業(yè)管理的定義
（二）物業(yè)管理服務(wù)的內(nèi)容
（三）物業(yè)管理七大特色
（四）中外物業(yè)管理發(fā)展歷史對(duì)比
二、國(guó)內(nèi)外物業(yè)管理基本特征的比較
（一）國(guó)外物業(yè)管理基本特征分析
（二）國(guó)內(nèi)物業(yè)管理基本特征分析
三、物業(yè)管理產(chǎn)權(quán)理論分析
（一）產(chǎn)權(quán)理論簡(jiǎn)介
（二）物業(yè)管理產(chǎn)生的產(chǎn)權(quán)理論解釋
（三）我國(guó)物業(yè)管理發(fā)展的產(chǎn)權(quán)理論解釋
第二章 國(guó)際物業(yè)管理發(fā)展分析
一、國(guó)外物業(yè)管理的發(fā)展綜述
（一）國(guó)外住宅區(qū)的物業(yè)管理概覽
（二）國(guó)外物業(yè)管理的特點(diǎn)
（三）國(guó)外最新物業(yè)管理形式
（四）國(guó)際傳媒業(yè)辦公大樓管理技巧
（五）國(guó)外物業(yè)稅特點(diǎn)
二、美國(guó)物業(yè)管理發(fā)展情況
（一）美國(guó)的物業(yè)管理概況
（二）美國(guó)物業(yè)管理的主要特點(diǎn)
（三）美國(guó)物業(yè)管理收費(fèi)制度
（四）美國(guó)物業(yè)管理的服務(wù)宗旨
（五）美國(guó)物業(yè)管理企業(yè)的經(jīng)費(fèi)運(yùn)作概況
三、新加坡物業(yè)管理發(fā)展情況
（一）新加坡物業(yè)管理概況
（二）新加坡的共管式物業(yè)管理
四、澳大利亞物業(yè)管理發(fā)展情況
（一）澳大利亞物業(yè)管理的主要特點(diǎn)
（二）澳大利亞物業(yè)管理特色
五、德國(guó)物業(yè)管理發(fā)展情況
（一）德國(guó)物業(yè)管理服務(wù)簡(jiǎn)介
（二）德國(guó)物業(yè)管理的特色
第三章 中國(guó)物業(yè)管理發(fā)展概況
一、中國(guó)物業(yè)管理發(fā)展歷程
（一）中國(guó)物業(yè)管理的產(chǎn)生與發(fā)展
（二）中國(guó)物業(yè)管理的三個(gè)階段
（三）我國(guó)物業(yè)管理面臨的主要矛盾
二、物業(yè)管理的法律特色與完善
（一）物業(yè)糾紛類(lèi)型
（二）物業(yè)糾紛的法律特征
（三）物業(yè)糾紛的法律分析
（四）物業(yè)糾紛的解決辦法及國(guó)外經(jīng)驗(yàn)
（五）物業(yè)管理市場(chǎng)糾紛的信息經(jīng)濟(jì)學(xué)分析
（六）物業(yè)管理市場(chǎng)化是解決物業(yè)矛盾糾紛的根本辦法
三、物業(yè)管理行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)分析
（一）物業(yè)管理風(fēng)險(xiǎn)表現(xiàn)形式
（二）物業(yè)管理風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避方式
四、中國(guó)物業(yè)管理可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略分析
（一）物業(yè)管理可持續(xù)發(fā)展的必要性
（二）我國(guó)物業(yè)管理持續(xù)發(fā)展的對(duì)策
（三）物業(yè)管理可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略
（四）創(chuàng)新服務(wù)理念實(shí)現(xiàn)物業(yè)行業(yè)可持續(xù)發(fā)展
六、物業(yè)管理消費(fèi)分析
（一）物業(yè)管理消費(fèi)的特征和功能
（二）物業(yè)管理消費(fèi)滿意度分析
（三）物業(yè)管理消費(fèi)者分析
六、中國(guó)物業(yè)管理發(fā)展模式分析
（一）酒店式物業(yè)管理模式簡(jiǎn)析
（二）服務(wù)集成型物業(yè)管理模式分析
（三）物權(quán)法實(shí)施后物業(yè)管理有新模式
七、中國(guó)物業(yè)管理發(fā)展策略分析
（一）物業(yè)管理市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)與對(duì)策
（二）物業(yè)管理當(dāng)以構(gòu)建和諧社會(huì)為己任
（三）物業(yè)管理應(yīng)成為和諧平衡器
（四）增強(qiáng)物業(yè)管理企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的“三把利器”
第四章 物業(yè)管理的費(fèi)用分析
一、物業(yè)管理費(fèi)介紹
（一）物業(yè)管理費(fèi)構(gòu)成
（二）物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
（三）物業(yè)管理費(fèi)核算方法
（四）物業(yè)管理費(fèi)主要用途
二、物業(yè)管理服務(wù)與收費(fèi)的關(guān)系分析
（一）物業(yè)管理服務(wù)與收費(fèi)相結(jié)合的制度基礎(chǔ)
（二）物業(yè)服務(wù)與收費(fèi)的內(nèi)在聯(lián)系
（三）物業(yè)服務(wù)與收費(fèi)相結(jié)合的要求和實(shí)踐
（四）物業(yè)服務(wù)收費(fèi)兩種方式的比較分析
三、對(duì)物業(yè)管理低收費(fèi)與零收費(fèi)的理性思考
（一）市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下低收費(fèi)和零收費(fèi)現(xiàn)象分析
（二）法律層面低收費(fèi)和零收費(fèi)的審視與考量
（三）低收費(fèi)和零收費(fèi)的對(duì)策建議
四、物業(yè)管理費(fèi)用收取存在的問(wèn)題及對(duì)策
（一）物業(yè)管理欠費(fèi)問(wèn)題的原因分析和解決建議
（二）解決物管費(fèi)困局的新思路
（三）物業(yè)管理收費(fèi)應(yīng)遵循質(zhì)價(jià)相符的原則
（四）物業(yè)公司收繳物業(yè)管理費(fèi)的內(nèi)部控制和核算分析
第五章 2007年中國(guó)物業(yè)管理經(jīng)濟(jì)運(yùn)行分析
一、物業(yè)管理的經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析
（一）物業(yè)管理的經(jīng)濟(jì)分析
（二）物業(yè)管理行業(yè)亟待“第三方機(jī)構(gòu)”出現(xiàn)
（三）物業(yè)稅的核心是找到平衡點(diǎn)
（四）2007年物業(yè)稅開(kāi)征必須解決三個(gè)問(wèn)題
（五）物業(yè)管理費(fèi)回歸市場(chǎng)是大勢(shì)所趨
二、物業(yè)管理企業(yè)成本特點(diǎn)及管控分析
（一）物業(yè)管理企業(yè)成本特點(diǎn)
（二）物業(yè)管理企業(yè)成本管理現(xiàn)狀
（三）完善物業(yè)管理企業(yè)成本管控的對(duì)策
三、拓寬物管行業(yè)盈利空間
（一）物業(yè)管理企業(yè)拓展盈利空間的理論思考
（二）物業(yè)管理行業(yè)盈利能力的重新定位
（三）物業(yè)管理企業(yè)盈利點(diǎn)的設(shè)計(jì)
四、物業(yè)管理企業(yè)績(jī)效管理分析
（一）物業(yè)管理行業(yè)績(jī)效管理的特點(diǎn)及要求
（二）物業(yè)管理行業(yè)績(jī)效管理現(xiàn)狀分析
（三）完善物業(yè)管理行業(yè)績(jī)效管理的建議
第六章 物業(yè)管理招投標(biāo)的發(fā)展
一、物業(yè)管理招投標(biāo)機(jī)制綜述
（一）物業(yè)管理招投標(biāo)的重要性及其意義
（二）實(shí)施物業(yè)管理招投標(biāo)所面臨的主要問(wèn)題
（三）物業(yè)管理招投標(biāo)的特點(diǎn)及其要點(diǎn)
二、中國(guó)物業(yè)管理招投標(biāo)方法分析
（一）我國(guó)物業(yè)管理三種招標(biāo)方法分析
（二）市場(chǎng)化的物業(yè)管理如何科學(xué)開(kāi)展招標(biāo)投標(biāo)
三、物業(yè)管理招投標(biāo)存在問(wèn)題及對(duì)策分析
（一）當(dāng)前在物業(yè)管理招投標(biāo)中存在的主要問(wèn)題
（二）物業(yè)管理招投標(biāo)中存在問(wèn)題的原因分析
（三）實(shí)施物業(yè)管理招投標(biāo)的措施
（四）完善物業(yè)管理招投標(biāo)的六點(diǎn)建議
（五）物業(yè)管理招投標(biāo)策略分析
第七章 2007年中國(guó)物業(yè)管理行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)分析
一、物業(yè)管理競(jìng)爭(zhēng)格局
（一）新物業(yè)管理行業(yè)步向品牌競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代
（二）物業(yè)管理企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)促進(jìn)品質(zhì)提高
（三）物業(yè)管理發(fā)展與競(jìng)爭(zhēng)趨勢(shì)分析
二、物業(yè)管理中的品牌競(jìng)爭(zhēng)探析
（一）品牌和物業(yè)管理品牌
（二）創(chuàng)建物業(yè)管理品牌的條件
（三）創(chuàng)建物業(yè)管理品牌的必然性
（四）建立物業(yè)管理品牌的策略
三、物業(yè)管理競(jìng)爭(zhēng)力提升的策略
（一）提升中國(guó)物業(yè)管理企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的建議
（二）創(chuàng)造與培養(yǎng)物業(yè)管理企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力
（三）物業(yè)管理企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的提升對(duì)策淺析
（四）物業(yè)管理企業(yè)提高自身競(jìng)爭(zhēng)力的方法
第八章 2007年中國(guó)主要地區(qū)物業(yè)管理發(fā)展分析
一、深圳物業(yè)管理的發(fā)展
（一）深圳物業(yè)管理現(xiàn)狀
（二）深圳物業(yè)管理模式
（三）深圳物業(yè)管理發(fā)展趨勢(shì)預(yù)測(cè)
（四）深圳物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)管理規(guī)定
（五）2007年深圳物業(yè)管理行業(yè)十強(qiáng)排名
二、北京物業(yè)管理的發(fā)展
（一）北京物業(yè)管理發(fā)展綜述
（二）北京物業(yè)管理現(xiàn)狀分析
（三）北京市物業(yè)管理收費(fèi)分析
三、上海物業(yè)管理的發(fā)展
（一）上海物業(yè)管理總體透視
（二）上海物業(yè)管理價(jià)格市場(chǎng)化升速
（三）“十一五”上海物業(yè)管理規(guī)劃
（四）2010年世博會(huì)與構(gòu)筑“陸家嘴物業(yè)”國(guó)際知名品牌的策略
四、廣西物業(yè)管理的發(fā)展
（一）各市有關(guān)物業(yè)管理配套規(guī)章制度建設(shè)情況
（二）各市物業(yè)管理現(xiàn)狀及行業(yè)基本情況
（三）法規(guī)在執(zhí)行過(guò)程中的難點(diǎn)和存在問(wèn)題
（四）各市物業(yè)管理方面熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題
（五）物業(yè)管理發(fā)展對(duì)策
第九章 中國(guó)物業(yè)管理行業(yè)重點(diǎn)企業(yè)分析
一、上海陸家嘴物業(yè)管理有限公司
（一）企業(yè)基本概況
（二）經(jīng)營(yíng)狀況與財(cái)務(wù)分析
（三）競(jìng)爭(zhēng)策略分析
（四）發(fā)展戰(zhàn)略和前景展望
二、第一太平戴維斯
（一）企業(yè)基本概況
（二）經(jīng)營(yíng)狀況與財(cái)務(wù)分析
（三）競(jìng)爭(zhēng)策略分析
（四）發(fā)展戰(zhàn)略和前景展望
三、北京天鴻集團(tuán)
（一）企業(yè)基本概況
（二）經(jīng)營(yíng)狀況與財(cái)務(wù)分析
（三）競(jìng)爭(zhēng)策略分析
（四）發(fā)展戰(zhàn)略和前景展望
四、中海物業(yè)
（一）企業(yè)基本概況
（二）經(jīng)營(yíng)狀況與財(cái)務(wù)分析
（三）競(jìng)爭(zhēng)策略分析
（四）發(fā)展戰(zhàn)略和前景展望
五、深圳市萬(wàn)廈居業(yè)有限公司
（一）企業(yè)基本概況
（二）經(jīng)營(yíng)狀況與財(cái)務(wù)分析
（三）競(jìng)爭(zhēng)策略分析
（四）發(fā)展戰(zhàn)略和前景展望
六、萬(wàn)科物業(yè)管理有限公司
（一）企業(yè)基本概況
（二）經(jīng)營(yíng)狀況與財(cái)務(wù)分析
（三）競(jìng)爭(zhēng)策略分析
（四）發(fā)展戰(zhàn)略和前景展望
七、招商局物業(yè)管理有限公司
（一）企業(yè)基本概況
（二）經(jīng)營(yíng)狀況與財(cái)務(wù)分析
（三）競(jìng)爭(zhēng)策略分析
（四）發(fā)展戰(zhàn)略和前景展望
八、深圳市鵬基物業(yè)管理有限公司
（一）企業(yè)基本概況
（二）經(jīng)營(yíng)狀況與財(cái)務(wù)分析
（三）競(jìng)爭(zhēng)策略分析
（四）發(fā)展戰(zhàn)略和前景展望
九、略
第十章 中國(guó)房地產(chǎn)行業(yè)發(fā)展分析
一、中國(guó)房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀
（一）2007年房地產(chǎn)仍是經(jīng)濟(jì)形勢(shì)風(fēng)向標(biāo)
（二）2007年房地產(chǎn)發(fā)展面臨四大挑戰(zhàn)
（三）2007年房地產(chǎn)行業(yè)欲再掀狂潮
二、2007年中國(guó)房地產(chǎn)市場(chǎng)分析
（一）2006年經(jīng)濟(jì)運(yùn)行分析
（二）2007年經(jīng)濟(jì)運(yùn)行分析
（三）2007年上半年房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)投資熱度不減
（四）2007年1-8月全國(guó)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)投資分析
三、房地產(chǎn)與物業(yè)管理的發(fā)展分析
（一）房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與物業(yè)管理的關(guān)系
（二）物業(yè)管理對(duì)房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的影響
（三）房地產(chǎn)行業(yè)的發(fā)展對(duì)物業(yè)管理影響重大
（四）優(yōu)秀的物業(yè)管理是房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)業(yè)的圖騰
四、地產(chǎn)業(yè)發(fā)展的前景與趨勢(shì)
（一）2007年房地產(chǎn)市場(chǎng)展望
（二）2007年房地產(chǎn)行業(yè)運(yùn)行趨勢(shì)預(yù)測(cè)及下半年投資策略
（三）2007年下半年中國(guó)房地產(chǎn)市場(chǎng)的六大趨勢(shì)
第十一章 2007-2010年中國(guó)物業(yè)管理發(fā)展趨勢(shì)分析
一、網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的物業(yè)管理
（一）網(wǎng)絡(luò)對(duì)物業(yè)管理的影響
（二）網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的客戶需求及行為分析
（三）網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的物業(yè)管理市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略
二、高校物業(yè)管理的發(fā)展趨勢(shì)
（一）高校住宅物業(yè)管理現(xiàn)狀
（二）高校物業(yè)管理發(fā)展趨勢(shì)
三、中國(guó)物業(yè)管理發(fā)展趨勢(shì)
（一）21世紀(jì)中國(guó)物業(yè)管理發(fā)展趨勢(shì)
（二）物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展前景分析
（三）、和諧物管是當(dāng)代物業(yè)管理的發(fā)展方向
（四）把握物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展方向打造行業(yè)新形象
（五）未來(lái)中國(guó)物業(yè)管理發(fā)展十大趨勢(shì)
（六）從開(kāi)發(fā)商視角看物業(yè)管理企業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)
第十二章 2007-2010年中國(guó)物業(yè)管理企業(yè)投資經(jīng)營(yíng)策略分析
一、中國(guó)物業(yè)管理企業(yè)的發(fā)展
（一）物業(yè)管理企業(yè)品質(zhì)管理概況
（二）國(guó)有物業(yè)管理企業(yè)改革發(fā)展
（三）物業(yè)管理企業(yè)在前期介入階段的作用分析
（四）現(xiàn)代物業(yè)管理公司盈利模式淺析
（五）物業(yè)管理企業(yè)專(zhuān)業(yè)化是一種戰(zhàn)略選擇
（六）民營(yíng)物業(yè)管理企業(yè)發(fā)展存在優(yōu)勢(shì)
二、物業(yè)管理企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)淺析
（一）物業(yè)管理企業(yè)文化建設(shè)的必要性
（二）物業(yè)管理企業(yè)文化建設(shè)的困難
（三）物業(yè)管理企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)遵循的原則
（四）物業(yè)管理企業(yè)文化建設(shè)的舉措
三、物業(yè)管理企業(yè)誠(chéng)信分析
（一）誠(chéng)信造就物業(yè)管理行業(yè)的發(fā)展
（二）誠(chéng)信對(duì)物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展的利處
（三）物業(yè)管理存在不誠(chéng)信的種種表現(xiàn)
（四）物業(yè)管理行業(yè)誠(chéng)信機(jī)制的建立
四、物業(yè)管理企業(yè)發(fā)展存在問(wèn)題分析
（一）物管企業(yè)發(fā)展面臨的挑戰(zhàn)
（二）物業(yè)管理企業(yè)存在的危機(jī)
（三）高校物業(yè)管理企業(yè)面臨挑戰(zhàn)
（四）民營(yíng)物管企業(yè)發(fā)展風(fēng)險(xiǎn)
五、物業(yè)管理企業(yè)的發(fā)展策略
（一）物業(yè)管理企業(yè)發(fā)展建議
（二）物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)多維度積累無(wú)形資產(chǎn)
（三）物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)注重企業(yè)形象設(shè)計(jì)
（四）物業(yè)管理企業(yè)的設(shè)備維修保養(yǎng)體系亟待建立
（五）物業(yè)管理企業(yè)的品牌營(yíng)銷(xiāo)策略
（六）高校物業(yè)管理企業(yè)發(fā)展對(duì)策
圖表目錄（部分）
圖表：傳統(tǒng)房屋管理與現(xiàn)代物業(yè)管理的區(qū)別
圖表：美國(guó)注冊(cè)物業(yè)經(jīng)理的平均時(shí)間分配
圖表：美國(guó)注冊(cè)物業(yè)經(jīng)理的各類(lèi)收入比例
圖表：美國(guó)注冊(cè)物業(yè)經(jīng)理在各項(xiàng)地產(chǎn)行業(yè)的比例
圖表：2007年宜居指數(shù)一級(jí)指標(biāo)得分比較
圖表：物業(yè)管理滿意度調(diào)查
圖表：物業(yè)管理不滿意的方面
圖表：受訪者業(yè)主性別構(gòu)成的分析情況
圖表：消費(fèi)者對(duì)物業(yè)管理服務(wù)滿意程度的分析
圖表：服務(wù)滿意程度與性別進(jìn)行相關(guān)分析
圖表：服務(wù)滿意程度與年齡進(jìn)行相關(guān)分析
圖表：消費(fèi)者對(duì)住宅物業(yè)管理希望的分析
圖表：消費(fèi)者年齡與物業(yè)管理方式的交叉分析
圖表：消費(fèi)者對(duì)小區(qū)物業(yè)管理費(fèi)用接受程度的分析
圖表：受訪者性別與管理費(fèi)用接受程度的分析
圖表：受訪者年齡與管理費(fèi)用接受程度的分析
圖表：受訪者對(duì)于小區(qū)安全防范措施需求的分析
圖表：受訪者對(duì)小區(qū)智能化管理需求情況的分析
圖表：受訪者性別與智能管理的交叉分析
圖表：受訪者年齡與智能管理的交叉分析
圖表：受訪者對(duì)智能化管理作用的分析
圖表：對(duì)于服務(wù)項(xiàng)目認(rèn)為最有必要的分析情況表
圖表：對(duì)于服務(wù)項(xiàng)目認(rèn)為最沒(méi)有必要的分析情況表
圖表：受訪者的年齡與最有必要服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行交叉分析
圖表：受訪者的年齡與最沒(méi)有必要服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行交叉分析
圖表：各項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目之間重要程度的交叉分析
圖表：各項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目與滿意程度的相關(guān)分析
圖表：2007-2010年我國(guó)物業(yè)管理行業(yè)市場(chǎng)前景預(yù)測(cè)
圖表：2007-2010年我國(guó)物業(yè)管理行業(yè)市場(chǎng)價(jià)格走勢(shì)預(yù)測(cè)
圖表：2007-2010年我國(guó)物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展前景預(yù)測(cè)
一、物業(yè)管理的介紹
（一）物業(yè)管理的定義
（二）物業(yè)管理服務(wù)的內(nèi)容
（三）物業(yè)管理七大特色
（四）中外物業(yè)管理發(fā)展歷史對(duì)比
二、國(guó)內(nèi)外物業(yè)管理基本特征的比較
（一）國(guó)外物業(yè)管理基本特征分析
（二）國(guó)內(nèi)物業(yè)管理基本特征分析
三、物業(yè)管理產(chǎn)權(quán)理論分析
（一）產(chǎn)權(quán)理論簡(jiǎn)介
（二）物業(yè)管理產(chǎn)生的產(chǎn)權(quán)理論解釋
（三）我國(guó)物業(yè)管理發(fā)展的產(chǎn)權(quán)理論解釋
第二章 國(guó)際物業(yè)管理發(fā)展分析
一、國(guó)外物業(yè)管理的發(fā)展綜述
（一）國(guó)外住宅區(qū)的物業(yè)管理概覽
（二）國(guó)外物業(yè)管理的特點(diǎn)
（三）國(guó)外最新物業(yè)管理形式
（四）國(guó)際傳媒業(yè)辦公大樓管理技巧
（五）國(guó)外物業(yè)稅特點(diǎn)
二、美國(guó)物業(yè)管理發(fā)展情況
（一）美國(guó)的物業(yè)管理概況
（二）美國(guó)物業(yè)管理的主要特點(diǎn)
（三）美國(guó)物業(yè)管理收費(fèi)制度
（四）美國(guó)物業(yè)管理的服務(wù)宗旨
（五）美國(guó)物業(yè)管理企業(yè)的經(jīng)費(fèi)運(yùn)作概況
三、新加坡物業(yè)管理發(fā)展情況
（一）新加坡物業(yè)管理概況
（二）新加坡的共管式物業(yè)管理
四、澳大利亞物業(yè)管理發(fā)展情況
（一）澳大利亞物業(yè)管理的主要特點(diǎn)
（二）澳大利亞物業(yè)管理特色
五、德國(guó)物業(yè)管理發(fā)展情況
（一）德國(guó)物業(yè)管理服務(wù)簡(jiǎn)介
（二）德國(guó)物業(yè)管理的特色
第三章 中國(guó)物業(yè)管理發(fā)展概況
一、中國(guó)物業(yè)管理發(fā)展歷程
（一）中國(guó)物業(yè)管理的產(chǎn)生與發(fā)展
（二）中國(guó)物業(yè)管理的三個(gè)階段
（三）我國(guó)物業(yè)管理面臨的主要矛盾
二、物業(yè)管理的法律特色與完善
（一）物業(yè)糾紛類(lèi)型
（二）物業(yè)糾紛的法律特征
（三）物業(yè)糾紛的法律分析
（四）物業(yè)糾紛的解決辦法及國(guó)外經(jīng)驗(yàn)
（五）物業(yè)管理市場(chǎng)糾紛的信息經(jīng)濟(jì)學(xué)分析
（六）物業(yè)管理市場(chǎng)化是解決物業(yè)矛盾糾紛的根本辦法
三、物業(yè)管理行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)分析
（一）物業(yè)管理風(fēng)險(xiǎn)表現(xiàn)形式
（二）物業(yè)管理風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避方式
四、中國(guó)物業(yè)管理可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略分析
（一）物業(yè)管理可持續(xù)發(fā)展的必要性
（二）我國(guó)物業(yè)管理持續(xù)發(fā)展的對(duì)策
（三）物業(yè)管理可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略
（四）創(chuàng)新服務(wù)理念實(shí)現(xiàn)物業(yè)行業(yè)可持續(xù)發(fā)展
六、物業(yè)管理消費(fèi)分析
（一）物業(yè)管理消費(fèi)的特征和功能
（二）物業(yè)管理消費(fèi)滿意度分析
（三）物業(yè)管理消費(fèi)者分析
六、中國(guó)物業(yè)管理發(fā)展模式分析
（一）酒店式物業(yè)管理模式簡(jiǎn)析
（二）服務(wù)集成型物業(yè)管理模式分析
（三）物權(quán)法實(shí)施后物業(yè)管理有新模式
七、中國(guó)物業(yè)管理發(fā)展策略分析
（一）物業(yè)管理市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)與對(duì)策
（二）物業(yè)管理當(dāng)以構(gòu)建和諧社會(huì)為己任
（三）物業(yè)管理應(yīng)成為和諧平衡器
（四）增強(qiáng)物業(yè)管理企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的“三把利器”
第四章 物業(yè)管理的費(fèi)用分析
一、物業(yè)管理費(fèi)介紹
（一）物業(yè)管理費(fèi)構(gòu)成
（二）物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
（三）物業(yè)管理費(fèi)核算方法
（四）物業(yè)管理費(fèi)主要用途
二、物業(yè)管理服務(wù)與收費(fèi)的關(guān)系分析
（一）物業(yè)管理服務(wù)與收費(fèi)相結(jié)合的制度基礎(chǔ)
（二）物業(yè)服務(wù)與收費(fèi)的內(nèi)在聯(lián)系
（三）物業(yè)服務(wù)與收費(fèi)相結(jié)合的要求和實(shí)踐
（四）物業(yè)服務(wù)收費(fèi)兩種方式的比較分析
三、對(duì)物業(yè)管理低收費(fèi)與零收費(fèi)的理性思考
（一）市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下低收費(fèi)和零收費(fèi)現(xiàn)象分析
（二）法律層面低收費(fèi)和零收費(fèi)的審視與考量
（三）低收費(fèi)和零收費(fèi)的對(duì)策建議
四、物業(yè)管理費(fèi)用收取存在的問(wèn)題及對(duì)策
（一）物業(yè)管理欠費(fèi)問(wèn)題的原因分析和解決建議
（二）解決物管費(fèi)困局的新思路
（三）物業(yè)管理收費(fèi)應(yīng)遵循質(zhì)價(jià)相符的原則
（四）物業(yè)公司收繳物業(yè)管理費(fèi)的內(nèi)部控制和核算分析
第五章 2007年中國(guó)物業(yè)管理經(jīng)濟(jì)運(yùn)行分析
一、物業(yè)管理的經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析
（一）物業(yè)管理的經(jīng)濟(jì)分析
（二）物業(yè)管理行業(yè)亟待“第三方機(jī)構(gòu)”出現(xiàn)
（三）物業(yè)稅的核心是找到平衡點(diǎn)
（四）2007年物業(yè)稅開(kāi)征必須解決三個(gè)問(wèn)題
（五）物業(yè)管理費(fèi)回歸市場(chǎng)是大勢(shì)所趨
二、物業(yè)管理企業(yè)成本特點(diǎn)及管控分析
（一）物業(yè)管理企業(yè)成本特點(diǎn)
（二）物業(yè)管理企業(yè)成本管理現(xiàn)狀
（三）完善物業(yè)管理企業(yè)成本管控的對(duì)策
三、拓寬物管行業(yè)盈利空間
（一）物業(yè)管理企業(yè)拓展盈利空間的理論思考
（二）物業(yè)管理行業(yè)盈利能力的重新定位
（三）物業(yè)管理企業(yè)盈利點(diǎn)的設(shè)計(jì)
四、物業(yè)管理企業(yè)績(jī)效管理分析
（一）物業(yè)管理行業(yè)績(jī)效管理的特點(diǎn)及要求
（二）物業(yè)管理行業(yè)績(jī)效管理現(xiàn)狀分析
（三）完善物業(yè)管理行業(yè)績(jī)效管理的建議
第六章 物業(yè)管理招投標(biāo)的發(fā)展
一、物業(yè)管理招投標(biāo)機(jī)制綜述
（一）物業(yè)管理招投標(biāo)的重要性及其意義
（二）實(shí)施物業(yè)管理招投標(biāo)所面臨的主要問(wèn)題
（三）物業(yè)管理招投標(biāo)的特點(diǎn)及其要點(diǎn)
二、中國(guó)物業(yè)管理招投標(biāo)方法分析
（一）我國(guó)物業(yè)管理三種招標(biāo)方法分析
（二）市場(chǎng)化的物業(yè)管理如何科學(xué)開(kāi)展招標(biāo)投標(biāo)
三、物業(yè)管理招投標(biāo)存在問(wèn)題及對(duì)策分析
（一）當(dāng)前在物業(yè)管理招投標(biāo)中存在的主要問(wèn)題
（二）物業(yè)管理招投標(biāo)中存在問(wèn)題的原因分析
（三）實(shí)施物業(yè)管理招投標(biāo)的措施
（四）完善物業(yè)管理招投標(biāo)的六點(diǎn)建議
（五）物業(yè)管理招投標(biāo)策略分析
第七章 2007年中國(guó)物業(yè)管理行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)分析
一、物業(yè)管理競(jìng)爭(zhēng)格局
（一）新物業(yè)管理行業(yè)步向品牌競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代
（二）物業(yè)管理企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)促進(jìn)品質(zhì)提高
（三）物業(yè)管理發(fā)展與競(jìng)爭(zhēng)趨勢(shì)分析
二、物業(yè)管理中的品牌競(jìng)爭(zhēng)探析
（一）品牌和物業(yè)管理品牌
（二）創(chuàng)建物業(yè)管理品牌的條件
（三）創(chuàng)建物業(yè)管理品牌的必然性
（四）建立物業(yè)管理品牌的策略
三、物業(yè)管理競(jìng)爭(zhēng)力提升的策略
（一）提升中國(guó)物業(yè)管理企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的建議
（二）創(chuàng)造與培養(yǎng)物業(yè)管理企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力
（三）物業(yè)管理企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的提升對(duì)策淺析
（四）物業(yè)管理企業(yè)提高自身競(jìng)爭(zhēng)力的方法
第八章 2007年中國(guó)主要地區(qū)物業(yè)管理發(fā)展分析
一、深圳物業(yè)管理的發(fā)展
（一）深圳物業(yè)管理現(xiàn)狀
（二）深圳物業(yè)管理模式
（三）深圳物業(yè)管理發(fā)展趨勢(shì)預(yù)測(cè)
（四）深圳物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)管理規(guī)定
（五）2007年深圳物業(yè)管理行業(yè)十強(qiáng)排名
二、北京物業(yè)管理的發(fā)展
（一）北京物業(yè)管理發(fā)展綜述
（二）北京物業(yè)管理現(xiàn)狀分析
（三）北京市物業(yè)管理收費(fèi)分析
三、上海物業(yè)管理的發(fā)展
（一）上海物業(yè)管理總體透視
（二）上海物業(yè)管理價(jià)格市場(chǎng)化升速
（三）“十一五”上海物業(yè)管理規(guī)劃
（四）2010年世博會(huì)與構(gòu)筑“陸家嘴物業(yè)”國(guó)際知名品牌的策略
四、廣西物業(yè)管理的發(fā)展
（一）各市有關(guān)物業(yè)管理配套規(guī)章制度建設(shè)情況
（二）各市物業(yè)管理現(xiàn)狀及行業(yè)基本情況
（三）法規(guī)在執(zhí)行過(guò)程中的難點(diǎn)和存在問(wèn)題
（四）各市物業(yè)管理方面熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題
（五）物業(yè)管理發(fā)展對(duì)策
第九章 中國(guó)物業(yè)管理行業(yè)重點(diǎn)企業(yè)分析
一、上海陸家嘴物業(yè)管理有限公司
（一）企業(yè)基本概況
（二）經(jīng)營(yíng)狀況與財(cái)務(wù)分析
（三）競(jìng)爭(zhēng)策略分析
（四）發(fā)展戰(zhàn)略和前景展望
二、第一太平戴維斯
（一）企業(yè)基本概況
（二）經(jīng)營(yíng)狀況與財(cái)務(wù)分析
（三）競(jìng)爭(zhēng)策略分析
（四）發(fā)展戰(zhàn)略和前景展望
三、北京天鴻集團(tuán)
（一）企業(yè)基本概況
（二）經(jīng)營(yíng)狀況與財(cái)務(wù)分析
（三）競(jìng)爭(zhēng)策略分析
（四）發(fā)展戰(zhàn)略和前景展望
四、中海物業(yè)
（一）企業(yè)基本概況
（二）經(jīng)營(yíng)狀況與財(cái)務(wù)分析
（三）競(jìng)爭(zhēng)策略分析
（四）發(fā)展戰(zhàn)略和前景展望
五、深圳市萬(wàn)廈居業(yè)有限公司
（一）企業(yè)基本概況
（二）經(jīng)營(yíng)狀況與財(cái)務(wù)分析
（三）競(jìng)爭(zhēng)策略分析
（四）發(fā)展戰(zhàn)略和前景展望
六、萬(wàn)科物業(yè)管理有限公司
（一）企業(yè)基本概況
（二）經(jīng)營(yíng)狀況與財(cái)務(wù)分析
（三）競(jìng)爭(zhēng)策略分析
（四）發(fā)展戰(zhàn)略和前景展望
七、招商局物業(yè)管理有限公司
（一）企業(yè)基本概況
（二）經(jīng)營(yíng)狀況與財(cái)務(wù)分析
（三）競(jìng)爭(zhēng)策略分析
（四）發(fā)展戰(zhàn)略和前景展望
八、深圳市鵬基物業(yè)管理有限公司
（一）企業(yè)基本概況
（二）經(jīng)營(yíng)狀況與財(cái)務(wù)分析
（三）競(jìng)爭(zhēng)策略分析
（四）發(fā)展戰(zhàn)略和前景展望
九、略
第十章 中國(guó)房地產(chǎn)行業(yè)發(fā)展分析
一、中國(guó)房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀
（一）2007年房地產(chǎn)仍是經(jīng)濟(jì)形勢(shì)風(fēng)向標(biāo)
（二）2007年房地產(chǎn)發(fā)展面臨四大挑戰(zhàn)
（三）2007年房地產(chǎn)行業(yè)欲再掀狂潮
二、2007年中國(guó)房地產(chǎn)市場(chǎng)分析
（一）2006年經(jīng)濟(jì)運(yùn)行分析
（二）2007年經(jīng)濟(jì)運(yùn)行分析
（三）2007年上半年房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)投資熱度不減
（四）2007年1-8月全國(guó)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)投資分析
三、房地產(chǎn)與物業(yè)管理的發(fā)展分析
（一）房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與物業(yè)管理的關(guān)系
（二）物業(yè)管理對(duì)房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的影響
（三）房地產(chǎn)行業(yè)的發(fā)展對(duì)物業(yè)管理影響重大
（四）優(yōu)秀的物業(yè)管理是房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)業(yè)的圖騰
四、地產(chǎn)業(yè)發(fā)展的前景與趨勢(shì)
（一）2007年房地產(chǎn)市場(chǎng)展望
（二）2007年房地產(chǎn)行業(yè)運(yùn)行趨勢(shì)預(yù)測(cè)及下半年投資策略
（三）2007年下半年中國(guó)房地產(chǎn)市場(chǎng)的六大趨勢(shì)
第十一章 2007-2010年中國(guó)物業(yè)管理發(fā)展趨勢(shì)分析
一、網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的物業(yè)管理
（一）網(wǎng)絡(luò)對(duì)物業(yè)管理的影響
（二）網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的客戶需求及行為分析
（三）網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的物業(yè)管理市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略
二、高校物業(yè)管理的發(fā)展趨勢(shì)
（一）高校住宅物業(yè)管理現(xiàn)狀
（二）高校物業(yè)管理發(fā)展趨勢(shì)
三、中國(guó)物業(yè)管理發(fā)展趨勢(shì)
（一）21世紀(jì)中國(guó)物業(yè)管理發(fā)展趨勢(shì)
（二）物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展前景分析
（三）、和諧物管是當(dāng)代物業(yè)管理的發(fā)展方向
（四）把握物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展方向打造行業(yè)新形象
（五）未來(lái)中國(guó)物業(yè)管理發(fā)展十大趨勢(shì)
（六）從開(kāi)發(fā)商視角看物業(yè)管理企業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)
第十二章 2007-2010年中國(guó)物業(yè)管理企業(yè)投資經(jīng)營(yíng)策略分析
一、中國(guó)物業(yè)管理企業(yè)的發(fā)展
（一）物業(yè)管理企業(yè)品質(zhì)管理概況
（二）國(guó)有物業(yè)管理企業(yè)改革發(fā)展
（三）物業(yè)管理企業(yè)在前期介入階段的作用分析
（四）現(xiàn)代物業(yè)管理公司盈利模式淺析
（五）物業(yè)管理企業(yè)專(zhuān)業(yè)化是一種戰(zhàn)略選擇
（六）民營(yíng)物業(yè)管理企業(yè)發(fā)展存在優(yōu)勢(shì)
二、物業(yè)管理企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)淺析
（一）物業(yè)管理企業(yè)文化建設(shè)的必要性
（二）物業(yè)管理企業(yè)文化建設(shè)的困難
（三）物業(yè)管理企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)遵循的原則
（四）物業(yè)管理企業(yè)文化建設(shè)的舉措
三、物業(yè)管理企業(yè)誠(chéng)信分析
（一）誠(chéng)信造就物業(yè)管理行業(yè)的發(fā)展
（二）誠(chéng)信對(duì)物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展的利處
（三）物業(yè)管理存在不誠(chéng)信的種種表現(xiàn)
（四）物業(yè)管理行業(yè)誠(chéng)信機(jī)制的建立
四、物業(yè)管理企業(yè)發(fā)展存在問(wèn)題分析
（一）物管企業(yè)發(fā)展面臨的挑戰(zhàn)
（二）物業(yè)管理企業(yè)存在的危機(jī)
（三）高校物業(yè)管理企業(yè)面臨挑戰(zhàn)
（四）民營(yíng)物管企業(yè)發(fā)展風(fēng)險(xiǎn)
五、物業(yè)管理企業(yè)的發(fā)展策略
（一）物業(yè)管理企業(yè)發(fā)展建議
（二）物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)多維度積累無(wú)形資產(chǎn)
（三）物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)注重企業(yè)形象設(shè)計(jì)
（四）物業(yè)管理企業(yè)的設(shè)備維修保養(yǎng)體系亟待建立
（五）物業(yè)管理企業(yè)的品牌營(yíng)銷(xiāo)策略
（六）高校物業(yè)管理企業(yè)發(fā)展對(duì)策
圖表目錄（部分）
圖表：傳統(tǒng)房屋管理與現(xiàn)代物業(yè)管理的區(qū)別
圖表：美國(guó)注冊(cè)物業(yè)經(jīng)理的平均時(shí)間分配
圖表：美國(guó)注冊(cè)物業(yè)經(jīng)理的各類(lèi)收入比例
圖表：美國(guó)注冊(cè)物業(yè)經(jīng)理在各項(xiàng)地產(chǎn)行業(yè)的比例
圖表：2007年宜居指數(shù)一級(jí)指標(biāo)得分比較
圖表：物業(yè)管理滿意度調(diào)查
圖表：物業(yè)管理不滿意的方面
圖表：受訪者業(yè)主性別構(gòu)成的分析情況
圖表：消費(fèi)者對(duì)物業(yè)管理服務(wù)滿意程度的分析
圖表：服務(wù)滿意程度與性別進(jìn)行相關(guān)分析
圖表：服務(wù)滿意程度與年齡進(jìn)行相關(guān)分析
圖表：消費(fèi)者對(duì)住宅物業(yè)管理希望的分析
圖表：消費(fèi)者年齡與物業(yè)管理方式的交叉分析
圖表：消費(fèi)者對(duì)小區(qū)物業(yè)管理費(fèi)用接受程度的分析
圖表：受訪者性別與管理費(fèi)用接受程度的分析
圖表：受訪者年齡與管理費(fèi)用接受程度的分析
圖表：受訪者對(duì)于小區(qū)安全防范措施需求的分析
圖表：受訪者對(duì)小區(qū)智能化管理需求情況的分析
圖表：受訪者性別與智能管理的交叉分析
圖表：受訪者年齡與智能管理的交叉分析
圖表：受訪者對(duì)智能化管理作用的分析
圖表：對(duì)于服務(wù)項(xiàng)目認(rèn)為最有必要的分析情況表
圖表：對(duì)于服務(wù)項(xiàng)目認(rèn)為最沒(méi)有必要的分析情況表
圖表：受訪者的年齡與最有必要服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行交叉分析
圖表：受訪者的年齡與最沒(méi)有必要服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行交叉分析
圖表：各項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目之間重要程度的交叉分析
圖表：各項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目與滿意程度的相關(guān)分析
圖表：2007-2010年我國(guó)物業(yè)管理行業(yè)市場(chǎng)前景預(yù)測(cè)
圖表：2007-2010年我國(guó)物業(yè)管理行業(yè)市場(chǎng)價(jià)格走勢(shì)預(yù)測(cè)
圖表：2007-2010年我國(guó)物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展前景預(yù)測(cè)
與 物業(yè)管理 的相關(guān)內(nèi)容
- 2008-2009年中國(guó)物業(yè)管理行業(yè)研究咨詢報(bào)告
- 2009-2010年中國(guó)物業(yè)管理行業(yè)投資分析與市場(chǎng)預(yù)測(cè)報(bào)告
- 2009-2012年物業(yè)管理行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局與投資戰(zhàn)略研究咨詢報(bào)告
- 2009-2012年中國(guó)物業(yè)管理行業(yè)投資分析及深度研究咨詢報(bào)告
- 2010-2015年中國(guó)物業(yè)管理行業(yè)市場(chǎng)全景調(diào)研及投資評(píng)估深度研究報(bào)告
- 2011-2015年中國(guó)物業(yè)管理市場(chǎng)全景調(diào)查與投資前景評(píng)估報(bào)告
