門禁控制市場發(fā)展動態(tài)分析
http://www.hxud.cn 2012-08-30 11:13 中企顧問網(wǎng)
本文導(dǎo)讀：根據(jù)2010年門禁控制市場調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)，目前有幾大新市場動態(tài)正在影響門禁控制市場的發(fā)展，供應(yīng)商如果能順應(yīng)這些趨勢的需求，將能抓住最大的市場機會，拓展企業(yè)的業(yè)務(wù)。這幾大新市場動態(tài)包括：（1）政府影響力的增強，（2）新技術(shù)涌現(xiàn)及應(yīng)用加快，3）多功能智能卡的應(yīng)用增加，（4）整體擁有成本及提供應(yīng)對未來需求的解決方案
門禁控制市場近些年來獲得較快增長，市場也相對成熟，該市場長期以來一直都受到HIDGlobal（HIDGlobal是安全識別行業(yè)值得信賴的領(lǐng)導(dǎo)者，為遍布全世界的客戶提供門禁以及身份識別管理方面的解決方案）倡導(dǎo)的“客戶價值公式”的影響，這是一種在成本、安全和便捷之間采取平衡的行為，并影響客戶的購買標準和決策取舍，而這種“平衡行為”在未來幾年將繼續(xù)發(fā)展。從往常經(jīng)驗來看，新市場動態(tài)會影響和改變客戶價值公式各個因素之間的相互關(guān)系，新的考慮因素也會對決策取舍帶來潛在的巨大好處。從本質(zhì)上講，客戶價值公式仍然保持不變，但卻呈現(xiàn)新的潛在動態(tài)。
根據(jù)2010年門禁控制市場調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)，目前有五大新市場動態(tài)正在影響門禁控制市場的發(fā)展，供應(yīng)商如果能順應(yīng)這些趨勢的需求，將能抓住最大的市場機會，拓展企業(yè)的業(yè)務(wù)。這五大新市場動態(tài)包括：一是政府對公營和私營領(lǐng)域的影響力增強；二是新技術(shù)不斷涌現(xiàn)，采用速度越來越快，包括非接觸式技術(shù)的采用；三是多功能智能卡迅速普及；四是日益增強的信息安全要求；五是要求控制總體擁有成本，并能提供應(yīng)對未來變化的解決方案。目前，這些動態(tài)正通過其所蘊含的重要市場含義，顯著改變著客戶價值公式，以下詳細介紹一下這五大動態(tài)。
（1）政府影響力的增強
目前美國政府舉措不斷延伸，并跨越公共部門積極推動私營部門的安全性實施。許多調(diào)查受訪者認為政府部門的影響力將滲透私營部門，并且將會促使這些機構(gòu)提高對安全性的關(guān)注。他們還表示雖然安全性在以前是一項合理的支出且無規(guī)范，但現(xiàn)在政府正鎖定特定行業(yè)（如醫(yī)療保健、食品加工、水資源和其它公用事業(yè)等），強化隱私標準和計劃，同時將進一步頒布實施與安全要求相關(guān)的指令。從當前的制藥和教育領(lǐng)域的變化中我們就發(fā)現(xiàn)了這一趨勢的影響。如美國HIPAA（健康保險流通與責任法案）對查閱醫(yī)療記錄有嚴格的要求，且可能強制要求使用智能卡來進入安全區(qū)域或登入存儲病患信息的IT網(wǎng)絡(luò)。其他類似的法規(guī)還包括針對公眾會計的《薩班斯-奧克斯利法案》(SOX)和規(guī)定政府職員及承包商個人身份驗證(PIV)要求的FIPS201（聯(lián)邦信息處理標準）。FIPS201定義了標準PIV智能憑證卡的多因素驗證、數(shù)字簽名和加密功能，限制美國聯(lián)邦政府雇員和承包商將使用這一標準的PIV智能卡進入所有政府大樓和災(zāi)難處理現(xiàn)場。
值得注意的是，盡管民用基礎(chǔ)設(shè)施大部分受私營部門控制，但是政府在該領(lǐng)域?qū)﹂T禁控制方案仍然發(fā)揮著重大影響，可以預(yù)見，未來這些領(lǐng)域的門禁需求將會不斷增加。
（2）新技術(shù)涌現(xiàn)及應(yīng)用加快
根據(jù)研究顯示，目前用戶最重視的讀卡器技術(shù)有三種：第一種是可升級的讀卡器及憑證卡，包括能夠下載讀卡器、憑證卡安全升級程序，以便積極管理安全威脅（在參與市場調(diào)查的人中，有79%受訪者非常希望采用這種技術(shù)）；第二種是可升級、可編程的讀卡器，這種讀卡器能同時支持三種或更多智能卡技術(shù)（71%受訪者認為這種技術(shù)很重要）；第三種是有更多設(shè)定和配置選項的讀卡器，其中包括通用編程器和讀卡器配置工具，以按照供應(yīng)商的許可協(xié)議，控制憑證卡格式和信息安全（將近2/3的人希望采用這種讀卡器技術(shù)）。
參與市場調(diào)查的人士還表示，他們希望擁有憑證卡或身份認證生成器來協(xié)助定義和保護智能卡數(shù)據(jù)安全（近60%的受訪者認為需要），還希望憑證卡能支持更多憑證卡形式，如手機、鑰匙牌、標簽或憑證。70%以上的終端用戶和80%的專業(yè)人員認為，憑證卡能支持更多實體形式很重要，且這兩組受訪者都認為目前的用戶選擇不足。
此外，采用支持基于IP的網(wǎng)絡(luò)門禁解決方案也越來越多。根據(jù)研究顯示，到2013年，IP控制器的收入預(yù)計將超過串行控制器(serialcontroller)的收入，在該市場占有42.7%的市場份額。這種趨勢的驅(qū)動力主要有安裝成本低，布線少，用戶對智能門禁讀卡器的需求增加以及對強化功能和應(yīng)用融合的要求不斷出現(xiàn)。同時軟件變得日益重要，尤其是作為升級工具時，有了軟件升級工具，在出現(xiàn)新的安全威脅時就可及時解決問題。
在應(yīng)用中我們亦觀察到，目前門禁控制系統(tǒng)正在擺脫傳統(tǒng)卡片和讀卡器的限制，邁入可配置憑證卡、非接觸式技術(shù)的全新領(lǐng)域。在新領(lǐng)域中，可利用近距離無線通信(Near-fieldCommunications)以手機及其他智能設(shè)備下載或通過互聯(lián)網(wǎng)接收“數(shù)字鑰匙”，在這種情況下，“數(shù)字鑰匙”可以用作虛擬密鑰或虛擬門禁控制卡作身份驗證，而虛擬門禁控制卡還可實現(xiàn)無現(xiàn)金支付及電腦桌面登錄等。
（3）多功能智能卡的應(yīng)用增加
據(jù)此次調(diào)查顯示，目前大部分用戶要求智能卡可支持他們現(xiàn)有的門禁系統(tǒng)，并能添加更多應(yīng)用，或者能擴展現(xiàn)有的應(yīng)用范圍。64%的受訪者表示非常或者可能需要將多種身份格式和應(yīng)用存儲到單一憑證卡里，包括身份驗證、物理門禁控制、考勤、自動售貨和訪客管理，其他應(yīng)用還包括停車、售票、打印管理、公共交通等。
如在高等教育和醫(yī)療保健部門已開始專用多功能智能卡，企業(yè)也正在展開探索。我們最近接觸的一個多功能智能卡應(yīng)用例子就印證了調(diào)查的結(jié)果。該項目是一個院校采用非接觸式技術(shù)校園卡，院校利用學(xué)生ID卡驗證學(xué)生身份，控制對安全設(shè)施和校園IT網(wǎng)絡(luò)的使用，從而保證了校園的安全。另外，又將非接觸式校園卡用于支持多種基于學(xué)生身份的服務(wù)應(yīng)用，包括考勤、圖書借閱、洗衣機借用、在食堂和書店費用支付、本地公共交通等。當所有這些應(yīng)用都用一張學(xué)生ID卡實現(xiàn)時，節(jié)省了很大的成本，管理起來也非常方便。目前國外的高中、大專和職業(yè)學(xué)校都在逐漸使用非接觸式學(xué)生ID卡，實現(xiàn)多種應(yīng)用，這使該領(lǐng)域的市場增長不斷攀升。預(yù)計2009-2013年智能卡的復(fù)合年均增長率為13.5%，與此相比，感應(yīng)技術(shù)在同時期的復(fù)合年均增長率為2.4%。智能卡的安裝數(shù)量在2013年將趕上感應(yīng)卡的安裝數(shù)量。這其中一個最大的增長驅(qū)動因素就是用戶希望邁進一卡通或單一憑證卡時代，因為這種技術(shù)能夠存儲更多的應(yīng)用程序或更多的安全性信息。
信息安全要求不斷提高如今的卡片載存很多必須受保護的信息，以實踐更廣泛的應(yīng)用，因此它們需要更多的隱私保護，并且必須能夠提供身份驗證和保護身份信息的安全。這就提出了對卡片多重安全保障的需求，包括使用雙因子驗證方案來驗證身份以及將生物識別模板存儲到卡片上等。調(diào)查顯示，受訪者表示他們最需要的功能是當技術(shù)受到黑客攻擊時，能夠提供可更新卡片安全技術(shù)的硬件，同時當安全威脅出現(xiàn)時能夠通過軟件升級來解決這一問題，受訪中92%的人表示這很重要，并且有近40%的受訪者在這方面表示不滿意。
目前對于安全的保障措施也比較多，其中采用生物識別技術(shù)就是很重要的一種。與傳統(tǒng)的身份驗證方法相比，生物識別技術(shù)不依賴密碼、個人識別碼（PIN）或照片ID，可以提供更高的安全性。此外，每個人的生物識別數(shù)據(jù)都是獨一無二的，不容易盜竊，因此生物識別技術(shù)在門禁控制領(lǐng)域正發(fā)揮著日益重要的作用。
（4）整體擁有成本及提供應(yīng)對未來需求的解決方案
根據(jù)的研究顯示，整體擁有成本是影響門禁控制市場的重要因素。當前越來越多的客戶不僅考慮安裝成本，還將根據(jù)整體擁有或運營成本來制定購買決策。這當中有幾個關(guān)鍵的產(chǎn)品周期管理問題需要考慮，其中包括設(shè)備的預(yù)期使用周期、其隨時間推移的折舊方式以及技術(shù)轉(zhuǎn)移。
目前經(jīng)濟環(huán)境顯然正迫使客戶進行更合理的開銷計劃，而公司也需要將維護、升級和投資回報率納入到成本計算中。與此同時，由于高頻技術(shù)和相關(guān)的政府標準及法規(guī)要求加快推出，這使產(chǎn)品周期正在減縮。越來越多的客戶希望充分利用現(xiàn)有投資，同時受訪者還表示，希望解決方案具備兼容性或易于遷移以及可擴展，同時可以將身份信息移植到新的安全模式。未來能提供類似的解決方案廠家將具有更多的優(yōu)勢。
從以上的分析中看到，盡管目前市場上出現(xiàn)了新的重要動態(tài)，新機會也將從政府影響、技術(shù)趨勢、安全要求、一卡多用以及整體擁有成本相關(guān)的新動態(tài)中孕育而生，但客戶價值方程式中的三個核心要素——成本、安全和便捷，仍然是推動門禁控制市場變革的主要因素。面對市場的新變化，HID將和其他門禁企業(yè)一起針對客戶明確而具體的需求提供更優(yōu)質(zhì)服務(wù)，幫助客戶平衡其門禁控制解決方案的價值公式，推進行業(yè)的穩(wěn)步發(fā)展。
根據(jù)2010年門禁控制市場調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)，目前有五大新市場動態(tài)正在影響門禁控制市場的發(fā)展，供應(yīng)商如果能順應(yīng)這些趨勢的需求，將能抓住最大的市場機會，拓展企業(yè)的業(yè)務(wù)。這五大新市場動態(tài)包括：一是政府對公營和私營領(lǐng)域的影響力增強；二是新技術(shù)不斷涌現(xiàn)，采用速度越來越快，包括非接觸式技術(shù)的采用；三是多功能智能卡迅速普及；四是日益增強的信息安全要求；五是要求控制總體擁有成本，并能提供應(yīng)對未來變化的解決方案。目前，這些動態(tài)正通過其所蘊含的重要市場含義，顯著改變著客戶價值公式，以下詳細介紹一下這五大動態(tài)。
（1）政府影響力的增強
目前美國政府舉措不斷延伸，并跨越公共部門積極推動私營部門的安全性實施。許多調(diào)查受訪者認為政府部門的影響力將滲透私營部門，并且將會促使這些機構(gòu)提高對安全性的關(guān)注。他們還表示雖然安全性在以前是一項合理的支出且無規(guī)范，但現(xiàn)在政府正鎖定特定行業(yè)（如醫(yī)療保健、食品加工、水資源和其它公用事業(yè)等），強化隱私標準和計劃，同時將進一步頒布實施與安全要求相關(guān)的指令。從當前的制藥和教育領(lǐng)域的變化中我們就發(fā)現(xiàn)了這一趨勢的影響。如美國HIPAA（健康保險流通與責任法案）對查閱醫(yī)療記錄有嚴格的要求，且可能強制要求使用智能卡來進入安全區(qū)域或登入存儲病患信息的IT網(wǎng)絡(luò)。其他類似的法規(guī)還包括針對公眾會計的《薩班斯-奧克斯利法案》(SOX)和規(guī)定政府職員及承包商個人身份驗證(PIV)要求的FIPS201（聯(lián)邦信息處理標準）。FIPS201定義了標準PIV智能憑證卡的多因素驗證、數(shù)字簽名和加密功能，限制美國聯(lián)邦政府雇員和承包商將使用這一標準的PIV智能卡進入所有政府大樓和災(zāi)難處理現(xiàn)場。
值得注意的是，盡管民用基礎(chǔ)設(shè)施大部分受私營部門控制，但是政府在該領(lǐng)域?qū)﹂T禁控制方案仍然發(fā)揮著重大影響，可以預(yù)見，未來這些領(lǐng)域的門禁需求將會不斷增加。
（2）新技術(shù)涌現(xiàn)及應(yīng)用加快
根據(jù)研究顯示，目前用戶最重視的讀卡器技術(shù)有三種：第一種是可升級的讀卡器及憑證卡，包括能夠下載讀卡器、憑證卡安全升級程序，以便積極管理安全威脅（在參與市場調(diào)查的人中，有79%受訪者非常希望采用這種技術(shù)）；第二種是可升級、可編程的讀卡器，這種讀卡器能同時支持三種或更多智能卡技術(shù)（71%受訪者認為這種技術(shù)很重要）；第三種是有更多設(shè)定和配置選項的讀卡器，其中包括通用編程器和讀卡器配置工具，以按照供應(yīng)商的許可協(xié)議，控制憑證卡格式和信息安全（將近2/3的人希望采用這種讀卡器技術(shù)）。
參與市場調(diào)查的人士還表示，他們希望擁有憑證卡或身份認證生成器來協(xié)助定義和保護智能卡數(shù)據(jù)安全（近60%的受訪者認為需要），還希望憑證卡能支持更多憑證卡形式，如手機、鑰匙牌、標簽或憑證。70%以上的終端用戶和80%的專業(yè)人員認為，憑證卡能支持更多實體形式很重要，且這兩組受訪者都認為目前的用戶選擇不足。
此外，采用支持基于IP的網(wǎng)絡(luò)門禁解決方案也越來越多。根據(jù)研究顯示，到2013年，IP控制器的收入預(yù)計將超過串行控制器(serialcontroller)的收入，在該市場占有42.7%的市場份額。這種趨勢的驅(qū)動力主要有安裝成本低，布線少，用戶對智能門禁讀卡器的需求增加以及對強化功能和應(yīng)用融合的要求不斷出現(xiàn)。同時軟件變得日益重要，尤其是作為升級工具時，有了軟件升級工具，在出現(xiàn)新的安全威脅時就可及時解決問題。
在應(yīng)用中我們亦觀察到，目前門禁控制系統(tǒng)正在擺脫傳統(tǒng)卡片和讀卡器的限制，邁入可配置憑證卡、非接觸式技術(shù)的全新領(lǐng)域。在新領(lǐng)域中，可利用近距離無線通信(Near-fieldCommunications)以手機及其他智能設(shè)備下載或通過互聯(lián)網(wǎng)接收“數(shù)字鑰匙”，在這種情況下，“數(shù)字鑰匙”可以用作虛擬密鑰或虛擬門禁控制卡作身份驗證，而虛擬門禁控制卡還可實現(xiàn)無現(xiàn)金支付及電腦桌面登錄等。
（3）多功能智能卡的應(yīng)用增加
據(jù)此次調(diào)查顯示，目前大部分用戶要求智能卡可支持他們現(xiàn)有的門禁系統(tǒng)，并能添加更多應(yīng)用，或者能擴展現(xiàn)有的應(yīng)用范圍。64%的受訪者表示非常或者可能需要將多種身份格式和應(yīng)用存儲到單一憑證卡里，包括身份驗證、物理門禁控制、考勤、自動售貨和訪客管理，其他應(yīng)用還包括停車、售票、打印管理、公共交通等。
如在高等教育和醫(yī)療保健部門已開始專用多功能智能卡，企業(yè)也正在展開探索。我們最近接觸的一個多功能智能卡應(yīng)用例子就印證了調(diào)查的結(jié)果。該項目是一個院校采用非接觸式技術(shù)校園卡，院校利用學(xué)生ID卡驗證學(xué)生身份，控制對安全設(shè)施和校園IT網(wǎng)絡(luò)的使用，從而保證了校園的安全。另外，又將非接觸式校園卡用于支持多種基于學(xué)生身份的服務(wù)應(yīng)用，包括考勤、圖書借閱、洗衣機借用、在食堂和書店費用支付、本地公共交通等。當所有這些應(yīng)用都用一張學(xué)生ID卡實現(xiàn)時，節(jié)省了很大的成本，管理起來也非常方便。目前國外的高中、大專和職業(yè)學(xué)校都在逐漸使用非接觸式學(xué)生ID卡，實現(xiàn)多種應(yīng)用，這使該領(lǐng)域的市場增長不斷攀升。預(yù)計2009-2013年智能卡的復(fù)合年均增長率為13.5%，與此相比，感應(yīng)技術(shù)在同時期的復(fù)合年均增長率為2.4%。智能卡的安裝數(shù)量在2013年將趕上感應(yīng)卡的安裝數(shù)量。這其中一個最大的增長驅(qū)動因素就是用戶希望邁進一卡通或單一憑證卡時代，因為這種技術(shù)能夠存儲更多的應(yīng)用程序或更多的安全性信息。
信息安全要求不斷提高如今的卡片載存很多必須受保護的信息，以實踐更廣泛的應(yīng)用，因此它們需要更多的隱私保護，并且必須能夠提供身份驗證和保護身份信息的安全。這就提出了對卡片多重安全保障的需求，包括使用雙因子驗證方案來驗證身份以及將生物識別模板存儲到卡片上等。調(diào)查顯示，受訪者表示他們最需要的功能是當技術(shù)受到黑客攻擊時，能夠提供可更新卡片安全技術(shù)的硬件，同時當安全威脅出現(xiàn)時能夠通過軟件升級來解決這一問題，受訪中92%的人表示這很重要，并且有近40%的受訪者在這方面表示不滿意。
目前對于安全的保障措施也比較多，其中采用生物識別技術(shù)就是很重要的一種。與傳統(tǒng)的身份驗證方法相比，生物識別技術(shù)不依賴密碼、個人識別碼（PIN）或照片ID，可以提供更高的安全性。此外，每個人的生物識別數(shù)據(jù)都是獨一無二的，不容易盜竊，因此生物識別技術(shù)在門禁控制領(lǐng)域正發(fā)揮著日益重要的作用。
（4）整體擁有成本及提供應(yīng)對未來需求的解決方案
根據(jù)的研究顯示，整體擁有成本是影響門禁控制市場的重要因素。當前越來越多的客戶不僅考慮安裝成本，還將根據(jù)整體擁有或運營成本來制定購買決策。這當中有幾個關(guān)鍵的產(chǎn)品周期管理問題需要考慮，其中包括設(shè)備的預(yù)期使用周期、其隨時間推移的折舊方式以及技術(shù)轉(zhuǎn)移。
目前經(jīng)濟環(huán)境顯然正迫使客戶進行更合理的開銷計劃，而公司也需要將維護、升級和投資回報率納入到成本計算中。與此同時，由于高頻技術(shù)和相關(guān)的政府標準及法規(guī)要求加快推出，這使產(chǎn)品周期正在減縮。越來越多的客戶希望充分利用現(xiàn)有投資，同時受訪者還表示，希望解決方案具備兼容性或易于遷移以及可擴展，同時可以將身份信息移植到新的安全模式。未來能提供類似的解決方案廠家將具有更多的優(yōu)勢。
從以上的分析中看到，盡管目前市場上出現(xiàn)了新的重要動態(tài)，新機會也將從政府影響、技術(shù)趨勢、安全要求、一卡多用以及整體擁有成本相關(guān)的新動態(tài)中孕育而生，但客戶價值方程式中的三個核心要素——成本、安全和便捷，仍然是推動門禁控制市場變革的主要因素。面對市場的新變化，HID將和其他門禁企業(yè)一起針對客戶明確而具體的需求提供更優(yōu)質(zhì)服務(wù)，幫助客戶平衡其門禁控制解決方案的價值公式，推進行業(yè)的穩(wěn)步發(fā)展。
