統(tǒng)一通信 (Unified Communication) 是指把計(jì)算機(jī)技術(shù)與傳統(tǒng)通信技術(shù)融為一體的新通信模式，作為一種解決方案和應(yīng)用，其核心內(nèi)容是：讓人們無(wú)論任何時(shí)間、任何地點(diǎn)，都可以通過(guò)任何設(shè)備、任何網(wǎng)絡(luò)，獲得數(shù)據(jù)、圖像和聲音的自由通信。也就是說(shuō)，統(tǒng)一通信系統(tǒng)將語(yǔ)音、傳真、電子郵件、移動(dòng)短消息、多媒體和數(shù)據(jù)等所有信息類型合為一體，從而為人們帶來(lái)選擇的自由和效率的提升。（例如，傳統(tǒng)的電話將被取代以支持基于軟電話屏幕的客戶端軟件。）它區(qū)別于網(wǎng)絡(luò)層面的互聯(lián)互通，而是以人為本的應(yīng)用層面的融合與協(xié)同，是更高一個(gè)層次的理念，新一代通信與IT產(chǎn)業(yè)。

報(bào)告目錄：

第一章 統(tǒng)一通信概述 1
第一節(jié) 統(tǒng)一通信定義 1
一、統(tǒng)一通信的定義 1
二、其它公司對(duì)統(tǒng)一通信的理解 1
第二節(jié) 統(tǒng)一通信的技術(shù)與業(yè)務(wù)范圍 5
一、統(tǒng)一通信技術(shù)的特點(diǎn) 5
二、統(tǒng)一通信業(yè)務(wù)范圍 7

第二章 中國(guó)統(tǒng)一通信發(fā)展概況 10
第一節(jié) 相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)發(fā)展?fàn)顩r 10
第二節(jié) 市場(chǎng)發(fā)展現(xiàn)狀 13
一、設(shè)備廠商 13
二、運(yùn)營(yíng)商 13
三、軟件廠商 14

第三章 統(tǒng)一通信的需求與驅(qū)動(dòng)因素 15
第一節(jié) 統(tǒng)一通信的市場(chǎng)需求 15
第二節(jié) 統(tǒng)一通信的驅(qū)動(dòng)因素 15

第四章 統(tǒng)一通信的產(chǎn)業(yè)鏈與商業(yè)模式 17
第一節(jié) 產(chǎn)業(yè)鏈組成 17
第二節(jié) 產(chǎn)業(yè)鏈主要成員分析及商業(yè)模式 19
一、軟件廠商 19
二、應(yīng)用服務(wù)提供商 19
三、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備商 19
四、終端設(shè)備商 20
五、運(yùn)營(yíng)商 20
六、系統(tǒng)集成商 20

第五章 中國(guó)統(tǒng)一通信的發(fā)展趨勢(shì)分析 21
第一節(jié) 統(tǒng)一通信的發(fā)展趨勢(shì) 21
第二節(jié) 統(tǒng)一通信發(fā)展面臨的障礙 23

第六章 統(tǒng)一通信主要業(yè)務(wù)模式與應(yīng)用 25
第一節(jié) VOIP 25
第二節(jié) 即時(shí)消息 26
第三節(jié) 視頻會(huì)議 26
第四節(jié) 電子郵件 28
第五節(jié) 語(yǔ)音信箱 29
第六節(jié) 短消息 32
第七節(jié) 統(tǒng)一消息 33
第八節(jié) 移動(dòng)辦公 34

第七章 運(yùn)營(yíng)商統(tǒng)一通信發(fā)展分析 36
第一節(jié) 中國(guó)電信 36
一、發(fā)展現(xiàn)狀 36
二、發(fā)展規(guī)劃 37
三、發(fā)展前景 39
第二節(jié) 中國(guó)移動(dòng) 40
一、發(fā)展現(xiàn)狀 40
二、發(fā)展規(guī)劃 42
三、發(fā)展前景 43
第三節(jié) 中國(guó)網(wǎng)通 45
一、發(fā)展現(xiàn)狀 45
二、發(fā)展規(guī)劃 46
三、發(fā)展前景 48
第四節(jié) 中國(guó)聯(lián)通 48
一、發(fā)展現(xiàn)狀 48
二、發(fā)展規(guī)劃 50
三、發(fā)展前景 51

第八章 設(shè)備商與服務(wù)商發(fā)展情況 52
第一節(jié) 思科 52
一、概況 52
二、產(chǎn)品與方案 54
三、市場(chǎng)表現(xiàn) 57
第二節(jié) AVAYA 58
一、概況 58
二、產(chǎn)品與方案 59
三、市場(chǎng)表現(xiàn) 59
第三節(jié) 微軟 62
一、概況 62
二、產(chǎn)品與方案 62
三、市場(chǎng)表現(xiàn) 64
第四節(jié) IBM 66
一、概況 66
二、產(chǎn)品與方案 69
三、市場(chǎng)表現(xiàn) 73
第五節(jié) 北電 74
一、概況 74
二、產(chǎn)品與方案 76
三、市場(chǎng)表現(xiàn) 80
第六節(jié) 阿爾卡特朗訊 82
一、概況 82
二、產(chǎn)品與方案 84
三、市場(chǎng)表現(xiàn) 88
第七節(jié) 華為 90
一、概況 90
二、產(chǎn)品與方案 91
三、市場(chǎng)表現(xiàn) 93
第八節(jié) 中興 94
一、概況 94
二、產(chǎn)品與方案 95
三、市場(chǎng)表現(xiàn) 95
第九節(jié) 廠商之間合作情況 96

第九章 中國(guó)統(tǒng)一通信市場(chǎng)發(fā)展規(guī)模分析 100
第一節(jié) 整體市場(chǎng)規(guī)模 100
第二節(jié) 設(shè)備市場(chǎng)規(guī)模 102
第三節(jié) 服務(wù)市場(chǎng)規(guī)模 103

第十章 中國(guó)統(tǒng)一通信市場(chǎng)發(fā)展建議 105
第一節(jié) 運(yùn)營(yíng)商建議 105
第二節(jié) 設(shè)備與服務(wù)商建議 106

圖表目錄：
圖表 1：統(tǒng)一通信相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)一覽 11
圖表 2：企業(yè)購(gòu)買單一的統(tǒng)一通信產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)鏈結(jié)構(gòu)圖 17
圖表 3：購(gòu)買統(tǒng)一通信集成服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈結(jié)構(gòu)圖 18
圖表 4：軟件終端模式統(tǒng)一通信平臺(tái)搭建 18
圖表 5：需求硬件的整體通信平臺(tái)搭建 19
圖表 6：商務(wù)領(lǐng)航產(chǎn)品體系 37
圖表 7：中國(guó)移動(dòng)統(tǒng)一通信業(yè)務(wù) 42
圖表 8：我國(guó)未來(lái)3G業(yè)務(wù)體系模型 45
圖表 9：中國(guó)聯(lián)通統(tǒng)一通信業(yè)務(wù) 49
圖表 10：思科統(tǒng)一通信系列 54
圖表 11：Lotus Sametime"統(tǒng)一通話"產(chǎn)品功能 70
圖表 12：Lotus Sametime家族成員 73
圖表 13：阿爾卡特朗訊OmniTouch 統(tǒng)一通信產(chǎn)品功能 89
圖表 14：2013-2015年我國(guó)統(tǒng)一通信行業(yè)整體市場(chǎng)規(guī)模及增速變化 101
圖表 15：2013-2015年我國(guó)統(tǒng)一通信設(shè)備市場(chǎng)規(guī)模及增速變化 103
圖表 16：2013-2015年我國(guó)統(tǒng)一通信軟件與服務(wù)市場(chǎng)規(guī)模及增速變化 104