2007-2008年中國電子商務(wù)行業(yè)研究及前景預(yù)測報告
http://www.hxud.cn 2008-06-12 15:04 中企顧問網(wǎng)
2007-2008年中國電子商務(wù)行業(yè)研究及前景預(yù)測報告2008
第一章 電子商務(wù)行業(yè)基本概述
一、電子商務(wù)基本概念
（一）電子商務(wù)概念界定
（二）電子商務(wù)VS電子業(yè)務(wù)
1、電子業(yè)務(wù)
2、電子商務(wù)
（三）電子商務(wù)特性
二、電子商務(wù)應(yīng)用功能
（一）電子商務(wù)應(yīng)用
1、企業(yè)商務(wù)過程
2、傳統(tǒng)商務(wù)與電子商務(wù)運作過程的區(qū)別
（二）電子商務(wù)功能
1、廣告宣傳
2、咨詢洽談
3、網(wǎng)上訂購
4、網(wǎng)上支付
5、電子帳戶
6、服務(wù)傳遞
7、意見征詢
8、交易管理
（三）電子商務(wù)的影響
第二章 國際電子商務(wù)發(fā)展狀況分析
一、2007年國際電子商務(wù)發(fā)展整體情況分析
二、國際互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)新模式與技術(shù)進展
三、國際上信息化和電子政務(wù)方面的發(fā)展
四、國際電子商務(wù)的法律和文化因素分析
五、國際電子商務(wù)發(fā)展特點分析
六、全球電子商務(wù)市場發(fā)展綜述
（一）全球電子商務(wù)市場發(fā)展規(guī)模
1、全球電子商務(wù)市場分析
2、全球電子商務(wù)貿(mào)易額預(yù)測
（二）全球各地區(qū)（國家）B2B電子商務(wù)市場情況
1、全球各地區(qū)電子商務(wù)發(fā)展
2、全球各國電子商務(wù)發(fā)展
3、全球電子商務(wù)發(fā)展趨向
（三）國際企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用狀況調(diào)查分析
第三章 2007中國電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀分析
一、中國電子商務(wù)宏觀環(huán)境狀況
（一）中國電子商務(wù)運行環(huán)境
（二）中國電子商務(wù)政策法律環(huán)境
（三）中國電子商務(wù)人才環(huán)境
二、電子商務(wù)的產(chǎn)生和發(fā)展
（一）計算機的廣泛應(yīng)用
（二）網(wǎng)絡(luò)的普及和成熟
（三）信用卡的普及應(yīng)用
（四）電子安全交易協(xié)議的制定
（五）政府的支持與推動
三、電子商務(wù)發(fā)展的兩個階段
四、2007電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀
（一）我國電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀
（二）我國電子商務(wù)發(fā)展特點
第四章 2007年中國電子商務(wù)市場運行情況
一、中國互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)市場發(fā)展綜述
（一）市場規(guī)模
（二）中國電子商務(wù)網(wǎng)站發(fā)展情況
（三）2007年中國電子商務(wù)網(wǎng)站地域分布
（四）發(fā)展開始邁入實質(zhì)性階段
二、傳統(tǒng)企業(yè)與電子商務(wù)研究
三、中國B2C電子商務(wù)市場發(fā)展綜述
（一）中國B2C電子商務(wù)市場規(guī)模及特點
1、B2C電子商務(wù)在中國的發(fā)展
2、B2C市場規(guī)模及特點
（二）中國電子商務(wù)個人消費市場研究
1、用戶認為互聯(lián)網(wǎng)對其在如下幾方面的影響
2、用戶認為目前網(wǎng)上交易存在的最大問題
3、網(wǎng)絡(luò)用戶消費偏好分布
4、電子商務(wù)個人消費市場研究
四、中國B2B電子商務(wù)市場發(fā)展綜述
（一）中國B2B電子商務(wù)市場規(guī)模及特點
1、企業(yè)對互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)需求
2、企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站發(fā)展現(xiàn)狀
3、企業(yè)網(wǎng)站行業(yè)分布
4、企業(yè)網(wǎng)站發(fā)展情況
（二）中國B2B網(wǎng)站行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀
1、中國網(wǎng)站行業(yè)發(fā)展綜述
2、網(wǎng)站行業(yè)內(nèi)部競爭的主要領(lǐng)域
3、B2B網(wǎng)站行業(yè)的壽命周期及目前所處的階段
4、產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)度
5、B2B電子商務(wù)發(fā)展的瓶頸因素
6、B2B電子商務(wù)發(fā)展前景分析
第五章 電子商務(wù)技術(shù)支持與物流配送調(diào)查分析
一、電子商務(wù)市場技術(shù)環(huán)境
（一）CA發(fā)展概述
（二）PKI體系及周邊國家建設(shè)狀況
1、PKI概念
2、PKI體系結(jié)構(gòu)
3、PKI立法
4、PKI標準化
（三）cnXML－電子商務(wù)標準
二、物流配送系統(tǒng)與供應(yīng)鏈
（一）物流業(yè)發(fā)展概述
1、傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的需求
2、物流企業(yè)自身生存和發(fā)展的需要
3、電子商務(wù)發(fā)展
4、WTO的影響
5、西部大開發(fā)
（二）物流產(chǎn)業(yè)和物流管理
（三）物流業(yè)在電子商務(wù)發(fā)展中面臨的課題
第六章中國電子商務(wù)發(fā)展面臨的問題與對策研究
一、中國電子商務(wù)市場發(fā)展中亟待解決的問題
（一）中國電子商務(wù)的“五重五輕”
（二）制約傳統(tǒng)企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的因素
二、中國電子商務(wù)市場發(fā)展的對策與方向
（一）中國電子商務(wù)市場發(fā)展的對策
1、改善電子商務(wù)支付環(huán)境
2、加快物流配送體系建設(shè)
3、進一步創(chuàng)新人才培養(yǎng)方式
（二）中國電子商務(wù)市場發(fā)展的方向
第七章 細分行業(yè)電子商務(wù)模式選擇與評價
一、農(nóng)業(yè)
（一）農(nóng)業(yè)信息化發(fā)展概述
1、農(nóng)業(yè)信息化探索和起步階段
2、農(nóng)業(yè)信息化迅速發(fā)展時期
（二）農(nóng)業(yè)電子商務(wù)發(fā)展模式
（三）農(nóng)業(yè)電子商務(wù)化發(fā)展中存在的問題
（四）農(nóng)業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展規(guī)劃
1、加大政府支持力度
2、加強管理，規(guī)范農(nóng)業(yè)信息服務(wù)，保護農(nóng)民利益
3、統(tǒng)一技術(shù)標準，加快信息共享，提高服務(wù)效率
4、因地制宜
（五）農(nóng)業(yè)電子商務(wù)呼喚第三方平臺
二、電子通訊行業(yè)
（一）電信業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的意義
（二）電信業(yè)發(fā)展電子商務(wù)現(xiàn)狀
1、傳輸網(wǎng)絡(luò)建設(shè)
2、互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)
3、互聯(lián)互通工作
4、改善電信服務(wù)
5、推進信息網(wǎng)絡(luò)化
6、啟動三大上網(wǎng)工程
三、汽車行業(yè)
（一）汽車產(chǎn)業(yè)的網(wǎng)絡(luò)化生存效益
1、靈活的商品目錄管理功能
2、網(wǎng)上洽談功能
3、訂單管理功能
4、基于角色的權(quán)限和個性化頁面
（二）汽車行業(yè)電子商務(wù)發(fā)展模式
（三）汽車行業(yè)電子商務(wù)案例：長安汽車
四、醫(yī)藥行業(yè)
（一）醫(yī)藥電子商務(wù)的分類
（二）醫(yī)藥行業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用
1、電子商務(wù)在醫(yī)藥行業(yè)中的優(yōu)越性
2、國內(nèi)外醫(yī)藥行業(yè)電子商務(wù)發(fā)展迅速
3、制約中國醫(yī)藥電子商務(wù)發(fā)展的原因
4、醫(yī)藥企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)注意的三個階段
（三）醫(yī)藥行業(yè)電子商務(wù)模式
1、醫(yī)藥行業(yè)電子商務(wù)模式
2、醫(yī)藥電子商務(wù)試點單位
（四）電子商務(wù)在醫(yī)藥行業(yè)中的案例分析
1、上海醫(yī)藥商務(wù)網(wǎng)電子商務(wù)應(yīng)用
2、海虹醫(yī)藥電子商務(wù)應(yīng)用
（五）醫(yī)藥行業(yè)的電子商務(wù)前景展望
1、醫(yī)藥產(chǎn)品網(wǎng)上銷售
2、國際上的各種嘗試
3、醫(yī)藥企業(yè)實施電子商務(wù)應(yīng)注意的三個階段
五、日用消費品及零售行業(yè)
（一）零售百貨開展電子商務(wù)的可能性以及優(yōu)越性探析
（二）中國零售業(yè)電子商務(wù)發(fā)展中存在的問題
（三）中國零售業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的主要思路
（四）中國網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)的發(fā)展趨勢
六、物流行業(yè)
（一）我國物流業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀
（二）WTO和電子商務(wù)對物流業(yè)的雙重挑戰(zhàn)
1、WTO對我國物流業(yè)的挑戰(zhàn)
2、電子商務(wù)對我國物流業(yè)的挑戰(zhàn)
3、WTO加速了電子商務(wù)對物流的間接挑戰(zhàn)
（三）我國物流業(yè)發(fā)展對策
1、加強物流基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)
2、充分利用現(xiàn)代高科技手段
3、建立和完善物流的法律法規(guī)和標準
4、提供多功能、全球性、一流的服務(wù)
5、大力發(fā)展第三方物流，促進物流一體化
6、積極開展教育培訓(xùn)，轉(zhuǎn)變觀念，培養(yǎng)人才
第八章 企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用狀況研究
一、企業(yè)ERP實施和信息化建設(shè)現(xiàn)狀
（一）企業(yè)信息化建設(shè)現(xiàn)狀
（二）企業(yè)信息化建設(shè)的渠道和方式
（三）我國企業(yè)ERP應(yīng)用現(xiàn)狀
二、企業(yè)營銷新模式：網(wǎng)絡(luò)營銷
（一）網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展模式
（二）網(wǎng)絡(luò)營銷的行業(yè)分布與導(dǎo)向
1、IT業(yè)
2、旅行旅游行業(yè)
3、國際貿(mào)易
4、新聞、出版服務(wù)
5、信息服務(wù)業(yè)
（三）網(wǎng)絡(luò)營銷8大策略分析
（四）網(wǎng)絡(luò)拓新營銷要素
1、開放聯(lián)合增加產(chǎn)品寬度
2、服務(wù)為王
3、品牌具有巨大的優(yōu)勢
4、多層配送體系的便利性
（五）網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展前景
第九章 電子商務(wù)網(wǎng)站典型案例分析
一、雅虎
（一）雅虎基本情況簡介
（二）雅虎綜合在線市場營銷策略——“一站式”的解決方案
1、百事可樂與雅虎攜手共創(chuàng)互聯(lián)網(wǎng)營銷
2、福特與雅虎合作，開辟在線服務(wù)
3、追求業(yè)務(wù)多元化，編織新業(yè)務(wù)門戶網(wǎng)站
二、Amazon
（一）Amazon簡介
（二）Amazon網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)勢
（三）會員制營銷與傭金
三、8848網(wǎng)站
（一）8848網(wǎng)站簡介
（二）數(shù)據(jù)分析
（三）8848網(wǎng)站體系構(gòu)成
1、購貨體系
2、結(jié)算體系
3、配送體系
（四）“8848”整體策劃的成功
四、電子商務(wù)網(wǎng)站企業(yè)盈利策略
（一）B To B電子商務(wù)企業(yè)的盈利策略
1、企業(yè)間電子商務(wù)的效益來源
2、企業(yè)間電子商務(wù)盈利案例
（二）B to C電子商務(wù)企業(yè)盈利策略
1、廉價策略
2、運用網(wǎng)絡(luò)營銷，延伸銷售渠道
3、銷售專業(yè)產(chǎn)品
4、選擇適當?shù)慕?jīng)營項目
5、應(yīng)用Internet強化客戶服務(wù)
6、應(yīng)用廣告媒體，打開網(wǎng)站知名度
第十章 WTO對中國電子商務(wù)發(fā)展影響
一、WTO對我國電子商務(wù)領(lǐng)域的影響
（一）電子商務(wù)形式
（二）電子商務(wù)行為
（三）電子商務(wù)文化
（四）電子商務(wù)內(nèi)容
（五）電子商務(wù)用戶
（六）電子商務(wù)骨干設(shè)施
（七）電子商務(wù)跨國聯(lián)盟
（八）電子商務(wù)國際貿(mào)易
（九）電子商務(wù)就業(yè)
（十）電子商務(wù)對民族產(chǎn)業(yè)升級
二、WTO將促進我國電子商務(wù)發(fā)展
三、我國電子商務(wù)接軌WTO和e WTO
（一）企業(yè)應(yīng)加速“信息化”改造
（二）加快企業(yè)網(wǎng)絡(luò)的綜合建設(shè)
（三）政府應(yīng)盡快確定統(tǒng)一標準和相關(guān)法律，為企業(yè)掃清路障
（四）制定好電子商務(wù)的基本政策
（五）組織“產(chǎn)學(xué)研”聯(lián)合攻關(guān)和行業(yè)協(xié)同整全
1、在技術(shù)上聯(lián)合攻關(guān)
2、在經(jīng)濟上協(xié)同整合
第十一章 “十一五規(guī)劃”對中國電子商務(wù)發(fā)展動向的影響
一、2007年中國電子商務(wù)概況
（一）總體概況
（二）電子商務(wù)的三種主要運營模式概況
1、B2B電子商務(wù)發(fā)展概況
2、B2C電子商務(wù)發(fā)展概況
3、C2C電子商務(wù)發(fā)展概況
二、主要電子商務(wù)網(wǎng)站運營狀況
（一）阿里巴巴
（二）慧聰網(wǎng)
（三）金銀島
（四）買麥網(wǎng)
（五）當當網(wǎng)
（六）卓越網(wǎng)
（七）貝塔斯曼
（八）淘寶網(wǎng)
（九）EBAY易趣網(wǎng)
三、“十一規(guī)劃”對電子商務(wù)的發(fā)展期望
（一）“十一五規(guī)劃”對電子商務(wù)的機遇和挑戰(zhàn)
（二）第九屆中國際電子商務(wù)大會將召開
第十二章 2007-2010年中國電子商務(wù)發(fā)展趨勢分析與前景預(yù)測
一、全球電子商務(wù)發(fā)展趨勢
（一）總體發(fā)展趨勢
（二）互聯(lián)網(wǎng)站和B2B電子商務(wù)網(wǎng)站發(fā)展趨勢
1、互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展趨勢
2、全球B to B電子商務(wù)發(fā)展趨勢
二、中國電子商務(wù)發(fā)展趨勢
（一）“十一五”規(guī)劃給電子商務(wù)帶來發(fā)展機遇
（二）中國電子商務(wù)發(fā)展目前存在的問題
（三）我國電子商務(wù)發(fā)展對策
（四）我國電子商務(wù)發(fā)展前景展望
三、電子商務(wù)網(wǎng)站發(fā)展預(yù)測
（一）網(wǎng)站由水平門戶向垂直門戶發(fā)展的趨勢
（二）電子商務(wù)站點從模式到商務(wù)的運作轉(zhuǎn)變
（三）我國電子商務(wù)網(wǎng)站發(fā)展總體趨勢
1、專一化趨勢
2、融合化趨勢
3、區(qū)域化趨勢
4、大眾化趨勢
5、延伸化趨勢
6、國際化趨勢
四、企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展前景
（一）企業(yè)電子商務(wù)的流程
（二）企業(yè)電子商務(wù)關(guān)鍵點：供應(yīng)鏈、客戶關(guān)系
（三）企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展內(nèi)容預(yù)測
1、網(wǎng)上分銷：網(wǎng)上進行分銷商或代理商的銷售
2、網(wǎng)上采購
3、客戶關(guān)系管理系統(tǒng)
圖表目錄（部分）：
圖表：電子商務(wù)的主要內(nèi)容和典范服務(wù)功能
圖表：全球電子商務(wù)增長情況 (單位:億美元)
圖表：全球各地區(qū)B2B電子商務(wù)收入（單位：十億美元）
圖表：全球各地區(qū)B2B電子商務(wù)收入增長率
圖表：全球電子商務(wù)經(jīng)濟指數(shù)（GNEI）前五位排名及中國排名
圖表：全球11國家庭寬帶上網(wǎng)的百分比
圖表：2006年-2007年上半年美國各產(chǎn)業(yè)企業(yè)間電子商務(wù)交易市場規(guī)模
圖表：主要國家企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用狀況
圖表：主要國家企業(yè)如何應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)（回答者的百分比）
圖表：中國電子商務(wù)市場發(fā)展歷程
圖表：2007年我國網(wǎng)站數(shù)量增長情況
圖表：中國與世界中等發(fā)達國家指標比較
圖表：用戶認為互聯(lián)網(wǎng)對其在如下幾方面的影響
圖表：用戶認為目前網(wǎng)上交易存在的最大問題
圖表：網(wǎng)絡(luò)用戶消費偏好分布
圖表：各行業(yè)建網(wǎng)情況
圖表：企業(yè)網(wǎng)站行業(yè)分布
圖表：1980—2007年城鎮(zhèn)居民和農(nóng)村居民收入水平趨勢表
圖表：醫(yī)藥電子商務(wù)B2B醫(yī)藥交易場
圖表：醫(yī)藥電子商務(wù)試點單位
圖表：大型企業(yè)信息化系統(tǒng)應(yīng)用現(xiàn)狀
圖表：當前ERP的主要實施方式
圖表：成功實施ERP可帶來的好處
圖表：網(wǎng)絡(luò)用戶消費偏好分布
圖表：美國2006年圣誕節(jié)最大的網(wǎng)上零售商（包括家庭和工作用戶）
圖表：8848購物流程
圖表：2006年全球主要國家寬帶數(shù)用戶數(shù)量統(tǒng)計
圖表：2007-2010年部分量化指標預(yù)測值
圖表：2007-2010年企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展預(yù)測
圖表：2007-2010年全球電子商務(wù)貿(mào)易額預(yù)測
圖表：2007-2010年我國電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展趨勢圖
一、電子商務(wù)基本概念
（一）電子商務(wù)概念界定
（二）電子商務(wù)VS電子業(yè)務(wù)
1、電子業(yè)務(wù)
2、電子商務(wù)
（三）電子商務(wù)特性
二、電子商務(wù)應(yīng)用功能
（一）電子商務(wù)應(yīng)用
1、企業(yè)商務(wù)過程
2、傳統(tǒng)商務(wù)與電子商務(wù)運作過程的區(qū)別
（二）電子商務(wù)功能
1、廣告宣傳
2、咨詢洽談
3、網(wǎng)上訂購
4、網(wǎng)上支付
5、電子帳戶
6、服務(wù)傳遞
7、意見征詢
8、交易管理
（三）電子商務(wù)的影響
第二章 國際電子商務(wù)發(fā)展狀況分析
一、2007年國際電子商務(wù)發(fā)展整體情況分析
二、國際互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)新模式與技術(shù)進展
三、國際上信息化和電子政務(wù)方面的發(fā)展
四、國際電子商務(wù)的法律和文化因素分析
五、國際電子商務(wù)發(fā)展特點分析
六、全球電子商務(wù)市場發(fā)展綜述
（一）全球電子商務(wù)市場發(fā)展規(guī)模
1、全球電子商務(wù)市場分析
2、全球電子商務(wù)貿(mào)易額預(yù)測
（二）全球各地區(qū)（國家）B2B電子商務(wù)市場情況
1、全球各地區(qū)電子商務(wù)發(fā)展
2、全球各國電子商務(wù)發(fā)展
3、全球電子商務(wù)發(fā)展趨向
（三）國際企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用狀況調(diào)查分析
第三章 2007中國電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀分析
一、中國電子商務(wù)宏觀環(huán)境狀況
（一）中國電子商務(wù)運行環(huán)境
（二）中國電子商務(wù)政策法律環(huán)境
（三）中國電子商務(wù)人才環(huán)境
二、電子商務(wù)的產(chǎn)生和發(fā)展
（一）計算機的廣泛應(yīng)用
（二）網(wǎng)絡(luò)的普及和成熟
（三）信用卡的普及應(yīng)用
（四）電子安全交易協(xié)議的制定
（五）政府的支持與推動
三、電子商務(wù)發(fā)展的兩個階段
四、2007電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀
（一）我國電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀
（二）我國電子商務(wù)發(fā)展特點
第四章 2007年中國電子商務(wù)市場運行情況
一、中國互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)市場發(fā)展綜述
（一）市場規(guī)模
（二）中國電子商務(wù)網(wǎng)站發(fā)展情況
（三）2007年中國電子商務(wù)網(wǎng)站地域分布
（四）發(fā)展開始邁入實質(zhì)性階段
二、傳統(tǒng)企業(yè)與電子商務(wù)研究
三、中國B2C電子商務(wù)市場發(fā)展綜述
（一）中國B2C電子商務(wù)市場規(guī)模及特點
1、B2C電子商務(wù)在中國的發(fā)展
2、B2C市場規(guī)模及特點
（二）中國電子商務(wù)個人消費市場研究
1、用戶認為互聯(lián)網(wǎng)對其在如下幾方面的影響
2、用戶認為目前網(wǎng)上交易存在的最大問題
3、網(wǎng)絡(luò)用戶消費偏好分布
4、電子商務(wù)個人消費市場研究
四、中國B2B電子商務(wù)市場發(fā)展綜述
（一）中國B2B電子商務(wù)市場規(guī)模及特點
1、企業(yè)對互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)需求
2、企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站發(fā)展現(xiàn)狀
3、企業(yè)網(wǎng)站行業(yè)分布
4、企業(yè)網(wǎng)站發(fā)展情況
（二）中國B2B網(wǎng)站行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀
1、中國網(wǎng)站行業(yè)發(fā)展綜述
2、網(wǎng)站行業(yè)內(nèi)部競爭的主要領(lǐng)域
3、B2B網(wǎng)站行業(yè)的壽命周期及目前所處的階段
4、產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)度
5、B2B電子商務(wù)發(fā)展的瓶頸因素
6、B2B電子商務(wù)發(fā)展前景分析
第五章 電子商務(wù)技術(shù)支持與物流配送調(diào)查分析
一、電子商務(wù)市場技術(shù)環(huán)境
（一）CA發(fā)展概述
（二）PKI體系及周邊國家建設(shè)狀況
1、PKI概念
2、PKI體系結(jié)構(gòu)
3、PKI立法
4、PKI標準化
（三）cnXML－電子商務(wù)標準
二、物流配送系統(tǒng)與供應(yīng)鏈
（一）物流業(yè)發(fā)展概述
1、傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的需求
2、物流企業(yè)自身生存和發(fā)展的需要
3、電子商務(wù)發(fā)展
4、WTO的影響
5、西部大開發(fā)
（二）物流產(chǎn)業(yè)和物流管理
（三）物流業(yè)在電子商務(wù)發(fā)展中面臨的課題
第六章中國電子商務(wù)發(fā)展面臨的問題與對策研究
一、中國電子商務(wù)市場發(fā)展中亟待解決的問題
（一）中國電子商務(wù)的“五重五輕”
（二）制約傳統(tǒng)企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的因素
二、中國電子商務(wù)市場發(fā)展的對策與方向
（一）中國電子商務(wù)市場發(fā)展的對策
1、改善電子商務(wù)支付環(huán)境
2、加快物流配送體系建設(shè)
3、進一步創(chuàng)新人才培養(yǎng)方式
（二）中國電子商務(wù)市場發(fā)展的方向
第七章 細分行業(yè)電子商務(wù)模式選擇與評價
一、農(nóng)業(yè)
（一）農(nóng)業(yè)信息化發(fā)展概述
1、農(nóng)業(yè)信息化探索和起步階段
2、農(nóng)業(yè)信息化迅速發(fā)展時期
（二）農(nóng)業(yè)電子商務(wù)發(fā)展模式
（三）農(nóng)業(yè)電子商務(wù)化發(fā)展中存在的問題
（四）農(nóng)業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展規(guī)劃
1、加大政府支持力度
2、加強管理，規(guī)范農(nóng)業(yè)信息服務(wù)，保護農(nóng)民利益
3、統(tǒng)一技術(shù)標準，加快信息共享，提高服務(wù)效率
4、因地制宜
（五）農(nóng)業(yè)電子商務(wù)呼喚第三方平臺
二、電子通訊行業(yè)
（一）電信業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的意義
（二）電信業(yè)發(fā)展電子商務(wù)現(xiàn)狀
1、傳輸網(wǎng)絡(luò)建設(shè)
2、互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)
3、互聯(lián)互通工作
4、改善電信服務(wù)
5、推進信息網(wǎng)絡(luò)化
6、啟動三大上網(wǎng)工程
三、汽車行業(yè)
（一）汽車產(chǎn)業(yè)的網(wǎng)絡(luò)化生存效益
1、靈活的商品目錄管理功能
2、網(wǎng)上洽談功能
3、訂單管理功能
4、基于角色的權(quán)限和個性化頁面
（二）汽車行業(yè)電子商務(wù)發(fā)展模式
（三）汽車行業(yè)電子商務(wù)案例：長安汽車
四、醫(yī)藥行業(yè)
（一）醫(yī)藥電子商務(wù)的分類
（二）醫(yī)藥行業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用
1、電子商務(wù)在醫(yī)藥行業(yè)中的優(yōu)越性
2、國內(nèi)外醫(yī)藥行業(yè)電子商務(wù)發(fā)展迅速
3、制約中國醫(yī)藥電子商務(wù)發(fā)展的原因
4、醫(yī)藥企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)注意的三個階段
（三）醫(yī)藥行業(yè)電子商務(wù)模式
1、醫(yī)藥行業(yè)電子商務(wù)模式
2、醫(yī)藥電子商務(wù)試點單位
（四）電子商務(wù)在醫(yī)藥行業(yè)中的案例分析
1、上海醫(yī)藥商務(wù)網(wǎng)電子商務(wù)應(yīng)用
2、海虹醫(yī)藥電子商務(wù)應(yīng)用
（五）醫(yī)藥行業(yè)的電子商務(wù)前景展望
1、醫(yī)藥產(chǎn)品網(wǎng)上銷售
2、國際上的各種嘗試
3、醫(yī)藥企業(yè)實施電子商務(wù)應(yīng)注意的三個階段
五、日用消費品及零售行業(yè)
（一）零售百貨開展電子商務(wù)的可能性以及優(yōu)越性探析
（二）中國零售業(yè)電子商務(wù)發(fā)展中存在的問題
（三）中國零售業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的主要思路
（四）中國網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)的發(fā)展趨勢
六、物流行業(yè)
（一）我國物流業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀
（二）WTO和電子商務(wù)對物流業(yè)的雙重挑戰(zhàn)
1、WTO對我國物流業(yè)的挑戰(zhàn)
2、電子商務(wù)對我國物流業(yè)的挑戰(zhàn)
3、WTO加速了電子商務(wù)對物流的間接挑戰(zhàn)
（三）我國物流業(yè)發(fā)展對策
1、加強物流基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)
2、充分利用現(xiàn)代高科技手段
3、建立和完善物流的法律法規(guī)和標準
4、提供多功能、全球性、一流的服務(wù)
5、大力發(fā)展第三方物流，促進物流一體化
6、積極開展教育培訓(xùn)，轉(zhuǎn)變觀念，培養(yǎng)人才
第八章 企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用狀況研究
一、企業(yè)ERP實施和信息化建設(shè)現(xiàn)狀
（一）企業(yè)信息化建設(shè)現(xiàn)狀
（二）企業(yè)信息化建設(shè)的渠道和方式
（三）我國企業(yè)ERP應(yīng)用現(xiàn)狀
二、企業(yè)營銷新模式：網(wǎng)絡(luò)營銷
（一）網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展模式
（二）網(wǎng)絡(luò)營銷的行業(yè)分布與導(dǎo)向
1、IT業(yè)
2、旅行旅游行業(yè)
3、國際貿(mào)易
4、新聞、出版服務(wù)
5、信息服務(wù)業(yè)
（三）網(wǎng)絡(luò)營銷8大策略分析
（四）網(wǎng)絡(luò)拓新營銷要素
1、開放聯(lián)合增加產(chǎn)品寬度
2、服務(wù)為王
3、品牌具有巨大的優(yōu)勢
4、多層配送體系的便利性
（五）網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展前景
第九章 電子商務(wù)網(wǎng)站典型案例分析
一、雅虎
（一）雅虎基本情況簡介
（二）雅虎綜合在線市場營銷策略——“一站式”的解決方案
1、百事可樂與雅虎攜手共創(chuàng)互聯(lián)網(wǎng)營銷
2、福特與雅虎合作，開辟在線服務(wù)
3、追求業(yè)務(wù)多元化，編織新業(yè)務(wù)門戶網(wǎng)站
二、Amazon
（一）Amazon簡介
（二）Amazon網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)勢
（三）會員制營銷與傭金
三、8848網(wǎng)站
（一）8848網(wǎng)站簡介
（二）數(shù)據(jù)分析
（三）8848網(wǎng)站體系構(gòu)成
1、購貨體系
2、結(jié)算體系
3、配送體系
（四）“8848”整體策劃的成功
四、電子商務(wù)網(wǎng)站企業(yè)盈利策略
（一）B To B電子商務(wù)企業(yè)的盈利策略
1、企業(yè)間電子商務(wù)的效益來源
2、企業(yè)間電子商務(wù)盈利案例
（二）B to C電子商務(wù)企業(yè)盈利策略
1、廉價策略
2、運用網(wǎng)絡(luò)營銷，延伸銷售渠道
3、銷售專業(yè)產(chǎn)品
4、選擇適當?shù)慕?jīng)營項目
5、應(yīng)用Internet強化客戶服務(wù)
6、應(yīng)用廣告媒體，打開網(wǎng)站知名度
第十章 WTO對中國電子商務(wù)發(fā)展影響
一、WTO對我國電子商務(wù)領(lǐng)域的影響
（一）電子商務(wù)形式
（二）電子商務(wù)行為
（三）電子商務(wù)文化
（四）電子商務(wù)內(nèi)容
（五）電子商務(wù)用戶
（六）電子商務(wù)骨干設(shè)施
（七）電子商務(wù)跨國聯(lián)盟
（八）電子商務(wù)國際貿(mào)易
（九）電子商務(wù)就業(yè)
（十）電子商務(wù)對民族產(chǎn)業(yè)升級
二、WTO將促進我國電子商務(wù)發(fā)展
三、我國電子商務(wù)接軌WTO和e WTO
（一）企業(yè)應(yīng)加速“信息化”改造
（二）加快企業(yè)網(wǎng)絡(luò)的綜合建設(shè)
（三）政府應(yīng)盡快確定統(tǒng)一標準和相關(guān)法律，為企業(yè)掃清路障
（四）制定好電子商務(wù)的基本政策
（五）組織“產(chǎn)學(xué)研”聯(lián)合攻關(guān)和行業(yè)協(xié)同整全
1、在技術(shù)上聯(lián)合攻關(guān)
2、在經(jīng)濟上協(xié)同整合
第十一章 “十一五規(guī)劃”對中國電子商務(wù)發(fā)展動向的影響
一、2007年中國電子商務(wù)概況
（一）總體概況
（二）電子商務(wù)的三種主要運營模式概況
1、B2B電子商務(wù)發(fā)展概況
2、B2C電子商務(wù)發(fā)展概況
3、C2C電子商務(wù)發(fā)展概況
二、主要電子商務(wù)網(wǎng)站運營狀況
（一）阿里巴巴
（二）慧聰網(wǎng)
（三）金銀島
（四）買麥網(wǎng)
（五）當當網(wǎng)
（六）卓越網(wǎng)
（七）貝塔斯曼
（八）淘寶網(wǎng)
（九）EBAY易趣網(wǎng)
三、“十一規(guī)劃”對電子商務(wù)的發(fā)展期望
（一）“十一五規(guī)劃”對電子商務(wù)的機遇和挑戰(zhàn)
（二）第九屆中國際電子商務(wù)大會將召開
第十二章 2007-2010年中國電子商務(wù)發(fā)展趨勢分析與前景預(yù)測
一、全球電子商務(wù)發(fā)展趨勢
（一）總體發(fā)展趨勢
（二）互聯(lián)網(wǎng)站和B2B電子商務(wù)網(wǎng)站發(fā)展趨勢
1、互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展趨勢
2、全球B to B電子商務(wù)發(fā)展趨勢
二、中國電子商務(wù)發(fā)展趨勢
（一）“十一五”規(guī)劃給電子商務(wù)帶來發(fā)展機遇
（二）中國電子商務(wù)發(fā)展目前存在的問題
（三）我國電子商務(wù)發(fā)展對策
（四）我國電子商務(wù)發(fā)展前景展望
三、電子商務(wù)網(wǎng)站發(fā)展預(yù)測
（一）網(wǎng)站由水平門戶向垂直門戶發(fā)展的趨勢
（二）電子商務(wù)站點從模式到商務(wù)的運作轉(zhuǎn)變
（三）我國電子商務(wù)網(wǎng)站發(fā)展總體趨勢
1、專一化趨勢
2、融合化趨勢
3、區(qū)域化趨勢
4、大眾化趨勢
5、延伸化趨勢
6、國際化趨勢
四、企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展前景
（一）企業(yè)電子商務(wù)的流程
（二）企業(yè)電子商務(wù)關(guān)鍵點：供應(yīng)鏈、客戶關(guān)系
（三）企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展內(nèi)容預(yù)測
1、網(wǎng)上分銷：網(wǎng)上進行分銷商或代理商的銷售
2、網(wǎng)上采購
3、客戶關(guān)系管理系統(tǒng)
圖表目錄（部分）：
圖表：電子商務(wù)的主要內(nèi)容和典范服務(wù)功能
圖表：全球電子商務(wù)增長情況 (單位:億美元)
圖表：全球各地區(qū)B2B電子商務(wù)收入（單位：十億美元）
圖表：全球各地區(qū)B2B電子商務(wù)收入增長率
圖表：全球電子商務(wù)經(jīng)濟指數(shù)（GNEI）前五位排名及中國排名
圖表：全球11國家庭寬帶上網(wǎng)的百分比
圖表：2006年-2007年上半年美國各產(chǎn)業(yè)企業(yè)間電子商務(wù)交易市場規(guī)模
圖表：主要國家企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用狀況
圖表：主要國家企業(yè)如何應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)（回答者的百分比）
圖表：中國電子商務(wù)市場發(fā)展歷程
圖表：2007年我國網(wǎng)站數(shù)量增長情況
圖表：中國與世界中等發(fā)達國家指標比較
圖表：用戶認為互聯(lián)網(wǎng)對其在如下幾方面的影響
圖表：用戶認為目前網(wǎng)上交易存在的最大問題
圖表：網(wǎng)絡(luò)用戶消費偏好分布
圖表：各行業(yè)建網(wǎng)情況
圖表：企業(yè)網(wǎng)站行業(yè)分布
圖表：1980—2007年城鎮(zhèn)居民和農(nóng)村居民收入水平趨勢表
圖表：醫(yī)藥電子商務(wù)B2B醫(yī)藥交易場
圖表：醫(yī)藥電子商務(wù)試點單位
圖表：大型企業(yè)信息化系統(tǒng)應(yīng)用現(xiàn)狀
圖表：當前ERP的主要實施方式
圖表：成功實施ERP可帶來的好處
圖表：網(wǎng)絡(luò)用戶消費偏好分布
圖表：美國2006年圣誕節(jié)最大的網(wǎng)上零售商（包括家庭和工作用戶）
圖表：8848購物流程
圖表：2006年全球主要國家寬帶數(shù)用戶數(shù)量統(tǒng)計
圖表：2007-2010年部分量化指標預(yù)測值
圖表：2007-2010年企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展預(yù)測
圖表：2007-2010年全球電子商務(wù)貿(mào)易額預(yù)測
圖表：2007-2010年我國電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展趨勢圖
