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        內(nèi)容提示：移動電子商務(wù)中的信息獲取、交易等問題都和終端切切相關(guān)。隨著終端技術(shù)的發(fā)展，終端的功能越來越多，移動電子商務(wù)服務(wù)移動性、服務(wù)即時性、服務(wù)終端的私人性和服務(wù)方式的方便性，諸多優(yōu)勢一一體現(xiàn)。

        移動電子商務(wù)的含義與服務(wù)所謂移動電子商務(wù)（M-Commerce），是通過手機、PDA（個人數(shù)字助理）、呼機等移動通信設(shè)備與因特網(wǎng)有機結(jié)合所進行的電子商務(wù)活動。移動通信技術(shù)和其它技術(shù)的完美組合創(chuàng)造了移動電子商務(wù)，但真正推動市場發(fā)展的卻是服務(wù)。移動電子商務(wù)能提供以下服務(wù)：PIM（個人信息服務(wù)）、銀行業(yè)務(wù)、交易、購物、基于位置的服務(wù)（Lo-cationbasedservice）、娛樂等。當然，與基于有線Internet的傳統(tǒng)電子商務(wù)一樣，移動電子商務(wù)并不是所有業(yè)務(wù)流程都能實現(xiàn)。

        移動電子商務(wù)在未來，可能主要有以下發(fā)展趨勢：

        1、企業(yè)應(yīng)用將成為移動電子商務(wù)領(lǐng)域的熱點。做互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的都深有體會，面向B用戶（企業(yè)用戶）的服務(wù)和應(yīng)用是可以快速賺錢的業(yè)務(wù)，但一般來說成長性不會特別大，不會呈幾何級數(shù)；而面向C用戶（個人用戶）的服務(wù)和應(yīng)用則正好相反，雖然不能很快賺到錢，但只要業(yè)務(wù)對路，再加上點狗屎運，則很有可能做成一個大生意，甚至是偉大的生意。

        同理，移動電子商務(wù)的快速發(fā)展，必須是基于企業(yè)應(yīng)用的成熟。企業(yè)應(yīng)用的穩(wěn)定性強、消費力大，這些特點個人用戶無法與之比擬。而移動電子商務(wù)的業(yè)務(wù)范疇中，有許多業(yè)務(wù)類型可以讓企業(yè)用戶在收入和提高工作效率上得到很大幫助。企業(yè)應(yīng)用的快速發(fā)展，將會成為推動移動電子商務(wù)的最主要力量之一。

        2、獲取信息將成為移動電子商務(wù)的主要應(yīng)用。互聯(lián)網(wǎng)公司的通常做法是在主營業(yè)務(wù)的周圍，會有一系列的輔助應(yīng)用，為了騙取更多的流量，或者為主營業(yè)務(wù)帶去更多的機會。

        在移動電子商務(wù)中，雖然主要目的是交易，但是實際上在業(yè)務(wù)使用過程當中，信息的獲取對于帶動交易的發(fā)生或是間接引起交易是有非常大的作用的，比如，用戶可以利用手機，通過信息、郵件、標簽讀取等方式，獲取股票行情、天氣、旅行路線、電影、航班、音樂、游戲等等各種內(nèi)容業(yè)務(wù)的信息，而在這些信息的引導下，有助于誘導客戶進行電子商務(wù)的業(yè)務(wù)交易活動。因此，獲取信息將成為各大移動電子商務(wù)服務(wù)商初期考慮的重點。

        3、安全性問題仍將是移動電子商務(wù)中的巨大機會。由于移動電子商務(wù)依賴于安全性較差的無線通信網(wǎng)絡(luò)，因此安全性是移動電子商務(wù)中需要重點考慮的因素。和基于PC終端的電子商務(wù)相比，移動電子商務(wù)終端運算能力和存儲容量更加不足，如何保證電子交易過程的安全，成了大家最為關(guān)心的問題。在這樣的大環(huán)境下，有關(guān)安全性的標準制定和相應(yīng)法律出臺也將成為趨勢。同時，相關(guān)的供應(yīng)商和服務(wù)商也就大行其道。

        4、移動終端的機會。移動終端也是一個老生常談的話題。

        移動電子商務(wù)中的信息獲取、交易等問題都和終端切切相關(guān)。終端的發(fā)展機會在于，不僅要帶動移動電子商務(wù)上的新風尚，還對價值鏈上的各方合作是否順利，對業(yè)務(wù)開展有著至關(guān)重要的影響。

        隨著終端技術(shù)的發(fā)展，終端的功能越來越多，而且考慮人性化設(shè)計的方面也越來越全面，比如顯示屏比過去有了很大的進步，而一些網(wǎng)上交易涉及到商品圖片信息顯示的，可以實現(xiàn)更加接近傳統(tǒng)PC互聯(lián)網(wǎng)上的界面顯示。又如智能終端的逐漸普及或成為主流終端，如此一來，手機更升級成為小型PC，雖然兩者不會完全一致，也不會被替代，但是手機可以實現(xiàn)的功能越來越多，對于一些移動電子商務(wù)業(yè)務(wù)的進行，也更加便利而又不失隨身攜帶的特點。以后終端產(chǎn)品融合趨勢會愈加明顯，你很難清楚界定手上這個機器是手機還是電子書還是MP4，在你手上它就是一個有應(yīng)用價值的終端，就看消費者的需求方向。市場研究報告顯示，到2004年，移動電子商務(wù)市場將達到2億美元，而通過移動電話進行的交易量每年將達到140億美元，移動電子商務(wù)將對人們的消費購物行為產(chǎn)生根本性的變化。報告還指出，4年后，人們將通過移動電話從售貨機上購物、訂票和網(wǎng)上購物。各種新技術(shù)如高速寬帶無線網(wǎng)絡(luò)、移動上網(wǎng)協(xié)議WAP、SIM、雙制式移動電話和各種界面友好的掌上設(shè)備將大大推動移動購物的發(fā)展。美國電子商務(wù)市場分析公司丘比特•米特里克斯公司稱，2001年全球大概有600萬人在使用移動電子商務(wù)，交易額達2.6億美元。到2005年，預(yù)計將有1.71億人使用移動電子商務(wù)，交易額將達108億美元。歐洲一家市場分析公司也認為，歐洲移動電子商務(wù)的營業(yè)額每年將成倍增長。移動電子商務(wù)對許多人來說，已經(jīng)不是一種時髦，而是一種生活和職業(yè)需求。

        5、移動電子商務(wù)將與無線廣告捆綁前進。移動電子商務(wù)與無線廣告，在過去的發(fā)展過程中有些割裂，其實這是兩條腿走路的事情，二者是相輔相承的，任何一方的發(fā)展，都離不開另外一方的發(fā)展。二者的完美結(jié)合，就是無線營銷的康莊大道。

        移動電子商務(wù)在我們未來的生活將會扮演舉足輕重的角色。移動電子商務(wù)將因特網(wǎng)、移動通信技術(shù)、短距離通信技術(shù)及其它技術(shù)完善的結(jié)合，使人們可以在任何時間、任何地點進行各種商貿(mào)活動，實現(xiàn)隨時隨地的線上線下購物與交易、在線電子支付以及各種交易活動、商務(wù)活動。

        移動電子商務(wù)作為一種新型的電子商務(wù)方式，利用了移動無線網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)點，是對傳統(tǒng)電子商務(wù)的有益的補充。盡管目前移動電子商務(wù)的開展還存在安全與帶寬等很多問題，但是相比與傳統(tǒng)的電子商務(wù)方式，移動電子商務(wù)具有諸多優(yōu)勢，得到了世界各國普遍重視，發(fā)展和普及速度很快。

        移動電子商務(wù)不僅能提供互聯(lián)網(wǎng)上的直接購物，還是一種全新的銷售與促銷渠道。它全面支持移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)，可以實現(xiàn)電信、信息、媒體和娛樂服務(wù)的電子支付。移動電子商務(wù)不同于目前的銷售方式，它能充分滿足消費者的個性化需求，設(shè)備的選擇以及提供服務(wù)與信息的方式完全由用戶自己控制。移動電子商務(wù)與傳統(tǒng)電子商務(wù)的區(qū)別在于其服務(wù)對象的移動性、服務(wù)要求的即時性、服務(wù)終端的私人性和服務(wù)方式的方便性。