核心提示：《報(bào)告》顯示，84％的網(wǎng)民認(rèn)為上半年受經(jīng)濟(jì)危機(jī)大環(huán)境及從眾心理影響，不敢放手購(gòu)買(mǎi)“剛性需求”家電產(chǎn)品。63％的網(wǎng)民更直接表示，下半年將加大購(gòu)買(mǎi)家電產(chǎn)品的力度。

       中國(guó)家電網(wǎng)購(gòu)第一門(mén)戶世紀(jì)電器網(wǎng)13日發(fā)布了《2009年上半年家電網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者調(diào)查研究報(bào)告》，報(bào)告顯示，家電網(wǎng)購(gòu)引爆網(wǎng)民上半年購(gòu)物潮，預(yù)示家電市場(chǎng)未來(lái)將全面回暖。

       家電市場(chǎng)回暖底氣增強(qiáng)

       在遭遇了2008年三季度以來(lái)的“寒流”之后，包括網(wǎng)購(gòu)渠道在內(nèi)的中國(guó)家電行業(yè)已開(kāi)始顯現(xiàn)全面回暖的底氣。

       《報(bào)告》顯示，84％的網(wǎng)民認(rèn)為上半年受經(jīng)濟(jì)危機(jī)大環(huán)境及從眾心理影響，不敢放手購(gòu)買(mǎi)“剛性需求”家電產(chǎn)品。63％的網(wǎng)民更直接表示，下半年將加大購(gòu)買(mǎi)家電產(chǎn)品的力度。

       這部分網(wǎng)民中有近半數(shù)人表示下半年的家電購(gòu)物計(jì)劃會(huì)選定九月或者十月，因?yàn)橄�費(fèi)者預(yù)計(jì)家電網(wǎng)購(gòu)在九十月將有一輪猛烈的降價(jià)攻勢(shì)。

       雖然經(jīng)濟(jì)危機(jī)帶來(lái)的沖擊尚未完全退去，但家電消費(fèi)卻開(kāi)始呈現(xiàn)出復(fù)蘇的跡象。在接受調(diào)查的消費(fèi)者中，因需要更新?lián)Q代而購(gòu)買(mǎi)大家電的占總數(shù)的34．8％；因添置而購(gòu)買(mǎi)大家電的占總?cè)藬?shù)的34．6％。此外，在裝修、結(jié)婚時(shí)配置大家電也成為年輕網(wǎng)民的主流選擇。

       家電網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)似乎已走出經(jīng)濟(jì)危機(jī)的陰霾。39％的網(wǎng)民表示，將不僅在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)彩電、冰箱、洗衣機(jī)等大件電器，諸如冷風(fēng)機(jī)、除濕器、豆?jié){機(jī)、榨汁機(jī)、咖啡機(jī)、凈化器等時(shí)令小家電也將考慮在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)。

       世紀(jì)電器網(wǎng)CEO王治全表示，“家電下鄉(xiāng)”、“以舊換新”等政策刺激效應(yīng)的逐步釋放以及房地產(chǎn)回暖等大環(huán)境的好轉(zhuǎn)正給家電業(yè)復(fù)蘇不斷注入信心與推力。

       經(jīng)濟(jì)陰霾逐漸退去

       國(guó)家統(tǒng)計(jì)局聯(lián)合中經(jīng)產(chǎn)業(yè)景氣指數(shù)研究中心發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，今年第二季度，中經(jīng)家電產(chǎn)業(yè)景氣指數(shù)為96．43點(diǎn)，較一季度的95．48點(diǎn)略有提升；總體盈利狀況出現(xiàn)好轉(zhuǎn)，行業(yè)利潤(rùn)總額同比上升11．19％，反彈較為明顯。

       上半年，網(wǎng)上家電銷(xiāo)售一路飄紅，7月30日，世紀(jì)電器網(wǎng)發(fā)布了上半年銷(xiāo)量報(bào)告，截至6月30日，累計(jì)銷(xiāo)量達(dá)18183萬(wàn)元。與2008年下半年6353萬(wàn)元的銷(xiāo)量相比，增幅達(dá)到186％。

       業(yè)內(nèi)人士陸刃波稱，網(wǎng)上家電銷(xiāo)售呈現(xiàn)的回暖跡象，其原因在于網(wǎng)購(gòu)的低價(jià)。23％的網(wǎng)民表示，之所以在世紀(jì)電器網(wǎng)購(gòu)買(mǎi)長(zhǎng)虹、康佳等國(guó)產(chǎn)品牌電視，看中的就是低價(jià)，均比連鎖賣(mài)場(chǎng)低一二成。然而，網(wǎng)民并不了解，低價(jià)其實(shí)得益于廠家直供，從貨源和渠道兩方面降低成本，最終使得家電網(wǎng)購(gòu)具備了價(jià)格“殺手锏”。

       網(wǎng)民二次購(gòu)買(mǎi)數(shù)激增

       網(wǎng)民二次購(gòu)買(mǎi)的走勢(shì)及發(fā)展水平將成為家電網(wǎng)購(gòu)發(fā)展水平的重要表現(xiàn)形式。王治全坦言，家電網(wǎng)購(gòu)商城將不局限于3．38億網(wǎng)民的單次消費(fèi)，回頭客的二次購(gòu)買(mǎi)將制造更龐大的消費(fèi)基數(shù)。

       專家預(yù)測(cè)，2009年將成家電網(wǎng)購(gòu)發(fā)展元年。調(diào)查顯示，在2009年上半年，世紀(jì)電器網(wǎng)在一二級(jí)城市的固定消費(fèi)群體已超過(guò)20％，且在經(jīng)歷過(guò)家電網(wǎng)購(gòu)首次消費(fèi)體驗(yàn)后，二次購(gòu)買(mǎi)人群已經(jīng)逐漸形成。

       《報(bào)告》顯示，二次購(gòu)買(mǎi)人群已經(jīng)占總銷(xiāo)量的1／4，在老顧客中，47．6％的顧客以前在世紀(jì)電器網(wǎng)購(gòu)買(mǎi)過(guò)電視產(chǎn)品，42．8％的顧客購(gòu)買(mǎi)過(guò)空調(diào)或影音，還有9．5％的顧客購(gòu)買(mǎi)過(guò)其他白電產(chǎn)品。可以判斷，綜合性家電網(wǎng)購(gòu)商城及家電品種的多樣化、完整化將大大提升網(wǎng)民訪問(wèn)的興趣。

       網(wǎng)購(gòu)滿意度上升

       在此次調(diào)查中，網(wǎng)民滿意度調(diào)查選用打分制，從5－1打分。5代表非常滿意，4代表滿意，3代表一般，2代表不滿意，1代表非常不滿意。

       半數(shù)網(wǎng)民打出了5分，41．2％的顧客打出了4分，50％和41．2％的數(shù)字構(gòu)成了91．2％的總數(shù)，這表示，2009年上半年家電網(wǎng)購(gòu)滿意度較2008年下半年而言，有了很大提升。6．6％、0．7％、1．5％的顧客分別打了3分、2分和1分，這部分群體僅占全部抽查者的8．1％。