近一段時間以來，企業(yè)的管理層和人力資源管理者對員工滿意度的重視與日俱增。對于企業(yè)而言，任何經(jīng)營策略，任何產(chǎn)品研發(fā)及生產(chǎn)，任何營銷方案，最終還是要依靠員工來完成。員工的滿意度將直接影響員工的工作狀態(tài)，且最終影響企業(yè)業(yè)績目標的完成狀況。

　　總體而言，影響員工滿意度集中反映在：薪酬、績效和職業(yè)發(fā)展三個方面；其核心問題是“公平性”，一方面是內(nèi)部公平，另一方面是外部公平。通常，員工的滿意度直接體現(xiàn)在對薪酬的滿意度上，薪酬在我國仍然是決定員工滿意度、流動性的最主要因素。

　　調(diào)查顯示，化工行業(yè)從業(yè)人員對薪酬的滿意度普遍較低，對薪酬的期望值較高。認為自己企業(yè)的薪酬水平在市場上不具有競爭力，應(yīng)可提供更高的薪酬。滿意度較低不僅存在于國有企業(yè)和民營企業(yè)，外資企業(yè)的人員對薪酬的滿意度也不高。化工行業(yè)對薪酬滿意度普遍較低的問題是值得認真對待的，我們針對不同領(lǐng)域的人員對薪酬滿意度高低進行了比較，以期發(fā)現(xiàn)滿意度低人員的共同特征，為解決這個問題提供依據(jù)。

　　石油行業(yè)的員工薪酬滿意度較高

　　在非醫(yī)藥化工行業(yè)的各個子行業(yè)中，石油行業(yè)的員工薪酬滿意度最高，橡塑行業(yè)的滿意度最低。石油行業(yè)是國家的壟斷行業(yè)，不論是在一類城市，還是在其他地區(qū)，石油行業(yè)的薪酬福利在當?shù)靥幱谳^好的水平，尤其是各項福利制度，不僅是其他化工子行業(yè)無法比擬，也是其他行業(yè)無法比較的。因此，相應(yīng)的，員工的薪酬福利滿意度較高。此外，從實際薪酬與期望薪酬之間的差異來看，兩者的差距較小。也說明對目前薪酬的滿意感相對較好。

　　橡塑行業(yè)的實際薪酬與期望薪酬之間存在著非常大的差距，橡塑行業(yè)的實際月薪平均值不足3千元，但是，平均期望薪酬超過了7千元。其次是高分子行業(yè)和化纖行業(yè)，對薪酬的滿意度也較低，偏向于不滿意。

　　外商獨資企業(yè)薪酬最高

　　員工對薪酬的滿意度集中在一般與不滿意之間，從企業(yè)性質(zhì)看，滿意度最好的是外商獨資企業(yè)，接著是合資企業(yè)、國有企業(yè)和私營企業(yè)。

　　不過值得關(guān)注的是，雖然外資企業(yè)的薪酬滿意度要高于其他性質(zhì)的企業(yè)，但是，同樣，處于一般與不滿意之間，偏向于一般，并未對高于其他企業(yè)的薪酬表現(xiàn)出滿意的態(tài)度。外資企業(yè)的工作強度較大，但是同為外資企業(yè)，化工行業(yè)的薪酬水平要低于醫(yī)藥、消費品等行業(yè)，這也是造成其滿意感不高的原因之一。

　　私營企業(yè)的滿意感最低，雖然私營企業(yè)的薪酬水平要高于國有企業(yè)，但是同樣其工作強度較大，而福利制度非常不完善，因此私營企業(yè)的員工對薪酬滿意感最低是理所當然的事情。大多私營企業(yè)是依靠某項技術(shù)或者某些社會資源發(fā)展起來的，其各項企業(yè)管理都非常簡單，有的甚至沒有規(guī)范的考勤制度；企業(yè)的關(guān)鍵人才就是老板和老板的團隊，人員管理并不是企業(yè)老板重視的問題，但是人員是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)，是企業(yè)發(fā)展到一定階段必須正視的問題，目前，越來越多的私企找專業(yè)的管理咨詢公司進行各種管理咨詢項目，不斷的建立各項管理體系，因此，這個現(xiàn)象正在改變。

　　MBA薪酬滿意度最高，但是期望值也最大

　　通常，學歷高，薪酬高，但是員工的薪酬滿意感并沒有隨著學歷的升高而升高。

　　總體來看，滿意度在學歷的分布上呈現(xiàn)山谷形，滿意度最低的是本科學歷，最高的是MBA學歷，并且MBA是唯一一個滿意度超過一般傾向于滿意的類別。

　　雖然近年來，各高校爭相開設(shè)MBA課程，教育水平參差不齊，曾出現(xiàn)對MBA教育含金量的懷疑，但是MBA教育熱度不減，主要是國內(nèi)企業(yè)在對MBA的需求上還存在著較大的缺口。雖然化工行業(yè)的MBA月薪近8000元，高于博士學歷的人員，但是其期望薪酬水平也很高，近16000元。

　　工作年限越高，滿意度越低

　　總體來看，員工對薪酬的滿意度隨著工作年限的增加而下降。工作不滿一年的員工，滿意感最高，之后滿意感逐年下降。最低出現(xiàn)在工作經(jīng)驗大于10年的員工上。此外，工作2-5年的時候，員工的滿意感出現(xiàn)了大幅的下降，而通常工作經(jīng)驗有2年至5年的員工流動性最強，這與其薪酬滿意感較低不無關(guān)系。

　　綜上所述，化工行業(yè)的員工對薪酬的滿意度普遍較低，這將影響到員工的積極性和創(chuàng)造性，進而影響企業(yè)績效目標甚至是發(fā)展戰(zhàn)略的實現(xiàn)。化工企業(yè)應(yīng)根據(jù)企業(yè)自身的發(fā)展情況、承受能力，設(shè)計有激勵性的薪酬體系，為員工提供可以通過個人績效實現(xiàn)較高收入的可能，以提高員工的積極性和創(chuàng)造性。

　　企業(yè)管理是一個有機的整體，企業(yè)的戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)，依托于企業(yè)的各項能力如：技術(shù)能力、客戶滿意度、業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化、學習與發(fā)展能力等，相應(yīng)的，這些能力最終體現(xiàn)在企業(yè)的人力資源上，因此，人才是企業(yè)發(fā)展的最終落腳點。不僅知識型行業(yè)如此，傳統(tǒng)制造行業(yè)也是如此。近幾年來，管理咨詢的需求由高科技行業(yè)逐漸轉(zhuǎn)向了機械、化工等傳統(tǒng)行業(yè)，科學有效的管理體系是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)。